首页 > 实践与经验 > 正文

兰石社区:发挥“社工委”聚合作用 提升社区治理实效

为充分释放“社工委”作为区域“大管家”的优势,大力培植“邻里”文化,促进辖区单位、社团组织等多元主体充分融合,建兰路街道兰石社区通过推动干部驻守、汇聚各方力量、挖掘各类人才,积极打造资源共享多元力量参与的基层治理共同体,不断壮大“社工委”队伍力量,构筑与群众间的“连心桥”。

统筹多方资源,聚焦共建力量

社区充分发挥“社工委”聚合功能,整合辖区物业、学校、商场等多类资源为辖区居民提供优质便捷的服务,目前成员单位共7家,主要纳入兰州西太华工贸集团股份有限公司、兰州温商建兰路商业步行街商贸有限公司、新阳光物业管理有限公司等成员单位。推动机关企事业单位、非公经济组织、物业公司、居民群众等多元主体的优势资源联动整合,全面融入基层治理,推进“社工委”工作有序进行,形成社区共治共建共享的开放格局,使“社工委”最大限度发挥参与社区治理建设的引领作用,利用社工委的引擎作用,激发社区治理新活力,让社区治理“贴民心、解民忧、惠民生”。今年以来,“社工委”借助平台优势协助完成政治协商议事件2件,在疫情期间,“社工委”委员带头引导居民做好疫情防控自我管理,及时与驻守社区干部、退役军人志愿者、党员志愿者、居民志愿者联络,包联网格,包联区域,调动了辖区经营单位和志愿队伍的共建力量,爱心企业为奋斗在一线的医护人员、志愿者们提供爱心餐等,退役军人志愿者队伍连夜搭建核酸检测采样点,物业公司协同志愿者队伍搭建应急帐篷,拉电接水,为检测工作提供基础保障。辖区党员志愿者、居民志愿者在检测点位维持秩序、引导居民、帮买帮办,为打赢疫情防控阻击战提供了有力支持。

 用好驻守干部 增添治理活力

兰石社区充分发挥“社工委”作用,用好驻守干部,发挥实质作用,确保驻守干部“下得去、融得进、用得好、见成效”,社区以“社工委”委员为组长,让“网格员+驻守干部”合作组成队员,积极引导驻守社区机关干部发挥作用,通过志愿服务的方式,将驻守的干部融入社区基层治理工作队伍,“社工委”将驻守干部合理划分成小组,划入6个网格、8个小区,积极开展“认领岗位  服务网格”为主要内容的志愿活动,常态化驻守社区开展服务,打通联系服务群众“最后一公里”,参与社区党的建设、文化建设、疫情防控、环境保护、文明创建等活动,努力当好政策讲解员、疫情排查登记员、社区网格员、群众服务员、社情民意“调研员”,进一步提升基层治理工作实效,构建共建共治共享基层社会治理新格局。

做好暖心服务 提升治理实效

“社工委”委员开展走访入户、收集民情民意活动中,了解到居民反映需要法律援助、高校毕业生就业难、防范养老诈骗等社会普遍关注的热点难点问题尤为强烈,深挖“社工委”委员中的专业人士和委员身后的资源力量,为社区提供多元化、专业化的支撑,开展丰富的“社工委在行动”主题活动共计6次,联合建兰路法律服务所在辖区开展“法律援助进社区 服务群众暖民心”活动,使社区居民进一步了解法律援助,提高居民对法律援助的知晓率。举办了“政策宣讲面对面 ‘社工委’助力大学生就业”就业创业政策宣讲活动,搭建辖区周边企业和大学生求职者沟通的桥梁。组织发动委员在核酸检测现场开展“小兰帮办” 新推出的“十大症状”报备功能以及防范养老诈骗等宣传,引导老年人提升防骗意识,牢牢守住自己的“钱袋子”。在认真做好防疫工作的同时,始终关注辖区弱势群体的生活情况及现实困难,为各类困难居民发放了爱心蔬菜共计55份,同时为做好疫情期间辖区居民心理健康疏导工作,“社工委”委员通过小区居民沟通交流微信群,积极推送讲解如何面对疫情心理科普、各级政策文件小视频8条,主动通过微信群与居民加强沟通,深入了解居民心理状况,及时发现居民异常情绪,发布24小时值守的心理健康热线,免费解答居家人员及一线防疫人员所遇到的心理问题及障碍,进行情绪疏导和心理安抚。用“社工委”的暖心服务赢得群众“安心、暖心、舒心、顺心、省心”的“五心”好评。

下一步,兰石社区在发挥党组织核心领导作用的同时,把党的领导与“社工委”工作有机融合,通过科学化信息化高效化手段,强化基层党组织战斗堡垒作用,坚持以社会化共建、社区化共治、邻里式共享为建设理念,善于发现和服务好群众生活需求,着力解决问题短板,有效整合辖区各类资源,依托“社工委”平台,建成“一网一格多功能”综合网格模式,不断提升社区治理水平,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。