为深入推进社区治理体系和治理能力现代化，充分发挥党建引领作用，龚家湾街道龚家坪东路社区将党群服务中心作为全心全意为人民服务的主战场，以“红色邻里帮”党建特色为抓手，以惠民服务为根本，充分发挥党群服务中心的作用，通过打造全科窗口、党员代办岗、微家议事厅、“红色加油站”、党史长廊等阵地，在家门口为群众提供心贴心服务。
一是明定位，窗口布局更“贴心”
社区以满足居民多元化需求和发挥空间最大效益为理念，采用开放式柜台，设置“全科受理台”，并在醒目位置悬挂引导指示牌，方便党员群众“按图索骥”，实现“一站式”办理。办事大厅内设置业务等候区、便民服务点和儿童娱乐区，爱心雨伞、医药箱、打印机等设施一应俱全。“一张笑脸相迎、一句您好问候、一把椅子让座、一片真情办事、一声再见相送”的服务工作态度，让群众急着进来、满意离开。
二是有品位，文化娱乐更“称心”
位于社区二楼的“睦邻堂”和“书香阁”是辖区党员群众常常来“打卡”的阵地，舞蹈室内配备了钢琴、电视、音响等设备，通过吹拉弹唱舞丰富的居民活动，各艺术团队分时段来开展活动，自发性的参与到社区组织的各类公益性演出当中，成为社区一支重要的宣传力量。图书室内共有藏书3000余册，杂志报刊10余种，免费为居民提供借还服务，设置电子阅览区，邀请社会组织定期开展“暑期快乐阅读”“科普知识讲座”“四点钟课堂”等活动，积极营造“多读书、读好书、好读书”的浓厚氛围，让更多的党员群众享受文化惠民盛宴。
三是齐参与，协商议事更“舒心”
社区持续深化“参与式治理”，依托“协商议事室”“心语苑”“代表委员之家”等功能室组织开展“请您来协商”“帮您解难题”“为您服务凝共识”等活动。选取切口小、贴合民生实际的议题，通过“委员谈、代表说、百姓议”，广泛采纳多方意见建议，逐步实现“为民做主”到“由民做主”的转变。先后落实了“文明巷煤改电”“加装电梯项目”“老旧小区改造”等民生项目，使社区形成了“社区事情共商共议、邻里纠纷可说可解”的良好局面。
四是党旗红，组织生活更“顺心”
坚持以“党建引领、思想汇智、实践聚力、文艺润心”为服务导向，设立党员之家、党支部工作室等，通过经常性组织党员学习研讨、开展微党课等活动，实现全浸式学习，使党史学习教育入脑入心。利用初心堂、党史长廊、红色加油站等党建阵地定期开展主题党日，组织党员干部在党旗前重温入党誓词，引导广大党员在行动中做到守初心、担使命。设点党员志愿服务站，带头参与防疫防汛、清洁家园等群体性公益活动，切实推动党员奋战在一线。
五是功能全，养老服务更“省心”
社区针对辖区老年人打造了“养怡居”“注康馆”“民粹轩”等日间照料中心，集老人日托、文体休闲、健身康复等功能为一体。同时联合龚家湾街道卫生服务中心开展助老服务，除配备常规诊疗设备外，定期由全科医生和医务人员坐诊，为周边居民提供健康档案代办、出巡诊、家庭病房、测血糖血压等服务，用家门口的“阵地”守护多彩“夕阳红”。
龚家湾街道龚家坪东路社区党群服务中心严格遵循“周周有沟通，月月有活动，季季有演出，年年有创新”的原则，立足于服务百姓，通过潜移默化的红色熏陶、特色彰显的便民服务、精彩纷呈的文化演绎，让参与群体更多元，努力做到为民服务“不打烊”。