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民乐路社区打造“民熙桥”工程架起为民服务“连心桥”

为进一步强化党建引领社区治理效能,凝心聚力开展“我为群众办实事”实践活动,推动党史学习教育走深走实,龚家湾街道民乐路社区党委以街道“11358”党建思路为引领,不断加大社区党建创新力度,聚焦解决群众身边的揪心事、烦心事,打造社区“民熙桥”工程全力架起为民服务“连心桥”。

“民熙慧”--跑出党员教育管理“加速度”

 一是以“民记党史,乐修党性”为主题,以“与时俱进,永葆初心”为切入点,通过研学党史,更好地继承和发扬党的光荣传统及优良作风,引导党员干部学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,提高党员干部的党性修养。二是学用结合,紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动要求,从事关辖区居民群众切身利益的问题着手,运用为民服务、为民办事、为民解忧的“实践课堂”,解决群众“急难愁盼”的问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。4月初,网格员在日常巡查中发现,家住民乐路10号的退休老党员李大爷因年事已高,行动不便,无法参加社区组织的集中学习,也无法办理养老认证。网格员孙玉民向李大爷送来了党史学习书籍、党课音频、视频等资料,并协助老人用手机完成养老认证。民乐路社区党委通过全科上门服务,切实跑出了党员教育管理“加速度”。

 “民熙苑”--破解难题提升群众“满意度”

 “社区吗?我们商铺的水管破裂了,帮我们解决一下”接到求助电话已是深夜,社区网格员立即联系相关物业,并冒雨前往现场开展救援工作。现场由于水压大已是一片狼藉,网格员帮助物业人员忙着换水管、排废水,等一切处理妥当,发现自己已浑身湿透。商铺老板眼中擎着泪水说:“真的谢谢社区,要不是网格员及时联系物业,还帮助我处理这些事情,我真的不知道该怎么办,今天虽然我这里遭了秧,但我心里是热乎的”。

把群众的事办实、办成、办好是民乐路社区党委对社区党员干部、网格员的最基本要求。社区,作为服务群众的“最后一公里”,肩负着为群众排忧解难的重任。“民熙苑”工程以服务群众为“出发点”,让社区工作由“被动接收”转“主动服务”,通过拓宽“服务面”、理清“落脚点”,协调多单位、多岗位解决,力争把群众诉求对接完成到位,确保事事有着落、件件有回音。

“民熙田”--网格服务提升社区治理“精准度”

辖区交电仓库、乐山街部分地区因地质原因常年存在安全隐患,遇到雨季易出现滑坡、塌陷等地质灾害。为保障人民群众生命财产安全,社区组织党员、网格员不论刮风下雨、严寒酷暑均对周边区域开展地毯式巡查,发现险情及时上报并逐一告知住户。今年汛期期间已开展巡查30余次,发放《山洪灾害防御明白卡》50张,入户签订《地质隐患搬迁告知单》15份。

同时,采集并解决居民需求信息15余条,提交2条维稳信息,排查3处隐患,解决7件矛盾纠纷……这些数据来源于社区网格员上一周的精准统计。今年,社区致力于健全网格管理制度,通过立足“民熙田--全科大网格”网格服务模式,融入“微服务”,发挥“强作用”,有效提升社区治理“精准度”,形成“上面千条线、下面一张网”的社会治理机制,真正实现“小事不出网格,大事不出社区”。

下一步,民乐路社区党委将继续以街道 “11358”党建思路为引领,着力打造资源整合、多网融合、智能聚合、服务联合的“全科大网格”社会治理体系,解决群众关心的烦事、难事和糟心事,提升群众的获得感、幸福感,以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。