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成都市双流棠湖社区:海棠“一杯茶” 解民忧促共治

“一张方桌,几杯热茶,在这里,喝着茶,摆着龙门阵,居民就能反映需求,社区就能解决生活问题。”

为激励辖区居民积极参与社区事务,争当社区治理的热心人、社区发展的践行者,成都市双流区东升街道棠湖社区携手成都云峰社会工作服务中心设计了棠湖社区“茶议”社区发展治理项目,通过搭建“茶议”交流平台,培育“茶议”达人,用喝“一杯茶”的方式,与居民群众共商共议社区的大事小情谋求社区发展,探索优化决策、化解矛盾、共促发展的社区治理新路径。

 一杯“红”茶,做好政策宣讲学习

定期组织居民喝一杯“红”茶,认真学习贯彻党的二十大精神,通过政策宣讲,把利民惠民政策送到群众家门口,让辖区居民掀起学习热潮,自觉学习好、阐释好、宣传好党的精神政策,扎实有效地推动党的精神政策在社区落地生根、开花结果。

一杯“绿”茶,做好小区环境治理

通过一杯“绿”茶话环保系列活动,为居民搭建了有温度、可信任的沟通交流平台,让群众敞开心扉,面对面、心贴心、零距离交流,收集与讨论解决群众反映强烈、关注度高的小区环境相关问题,真正做到面对面听诉求、实打实解难题。

一杯“暖”茶,处理小区的闹心事

通过一杯“暖”茶系列活动,发现矛盾,主动介入,让居民以诚相待,从大处着眼,从小处入手,积极主动探讨生活中的问题,就地化解矛盾纠纷,促进小区和谐。喝“暖茶”以来,就调解了邻里矛盾、家庭纠纷、院落改造纠纷等大大小小的矛盾30余起。

 一杯“清”茶,巩固基层廉洁队伍

通过喝一杯“清”茶系列活动,将清廉社区建设落实到最小单元上,共商共建清廉家园,让居民做好廉洁监督员,进行廉政提醒和廉政预警,提升了大家廉洁意识和综合素质,更提高了社区党员干部拒腐防变的能力,让大家知敬畏、存戒惧、守初心、担使命。

一杯“新”茶,探索智慧化社区建设

通过喝一杯“新”茶,讨论老旧院落改造,提升小区生活品质,提升小区智慧化智能化建设,让进小区特别是老旧小区生活更便捷、更便利、更温馨,推动基层社会治理的现代化、信息化、智能化,推进社区精细化治理。共同构建平安社区,切实维护辖区居民合法权益和财产安全,进一步提升小区居民的安全感、幸福感、获得感。

据了解,自“海棠一杯茶”系列活动开展以来,已解决政策咨询、群众矛盾、困难帮扶、院落纠纷、小区环境等关系群众切身利益和社区发展的难点、痛点、热点问题80余起,有效提升了社区治理效能,增强了广大群众在基层治理中的获得感和满意度。接下来,棠湖社区还将开展一杯“甜”茶话社区教育、一杯“香”茶话传统文化、一杯“花”茶话心理健康等系列活动,继续与群众面对面交流,围绕社区居民关心关注的问题,从多元化的视角寻找有效的解决方案,提升社区治理能力,促进社区和谐发展,将社区建设成一个人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。