首页 > 善治 > 正文

构建“社区+物业+群众”反诈新模式 清远清城区努力创建“无诈社区”

去年以来,广东省清远市清城区结合“综合网格化+信息化”基层治理模式和社区实际情况,以社区党组织为核心,构建物业服务群众、志愿者多元参与、群众协商共治的治理模式,因地制宜、多措并举开展电信网络诈骗防范宣传,提升宣传覆盖面,提高居民群众自我识骗、防骗意识。

清城区石角镇碧湖社区毗邻广州市花都区,辖区面积约5.7平方公里,常住人口约6000人。“碧湖社区辖区面积广,人员居住分散,居住群体以中老年人居多,是反诈工作的重点防范区。”清城区有关负责人介绍说。

为此,清城区通过社区主导精准宣传,充分发挥网格员作用,由碧湖社区干部在各自管辖的网格建立以“干部+物业+群众”的沟通交流群,及时更新推送防范电信网络诈骗知识及真实案例;结合近期电信网络诈骗案件特点,制作最新的反诈宣传海报、宣传单张及横幅,在辖区人流密集处及小区宣传栏等地点开展宣传;利用好社区内的电子屏及小区门岗“宣传小喇叭”循环播放反诈内容;将反诈宣传融入社区各种线下活动,针对不同群体如老年人、务工人员等,精准化宣传电信网络诈骗的常见手段和防范措施。

同时,继续夯实物业管理优势,由碧湖社区物业管家作为反诈先锋,在处理居民日常事务、开展每月便民日活动的同时开展面对面入户反诈宣讲,将防诈骗知识送到居民家门口。另外,通过物业门岗安保和日常巡防,对回家的业主派发宣传单,全力做到反诈宣传全覆盖。

反诈宣传起到良好效果离不开群众的主动参与。在碧湖社区的业主微信群内,业主们经常就群内转发的防诈骗知识及真实案例进行交流讨论,还邀请曾经被骗的事主在业主微信群内“现身说法”。有的业主志愿者还向居民重点讲解近期诈骗新花样、新套路,加深居民对最新诈骗案例的认识,提高大家的防骗能力。

接下来,碧湖社区将继续发挥“网格化+信息化”基层治理模式,加强建立防范电信诈骗的长效机制,以“线上成群+线下联动”的宣传模式,多层次、全方位、无死角地宣传电信网络诈骗防范知识,构建“社区主导、物业主力、群众主动”的基层反诈治理新模式,努力创建“无诈社区”。