加强和创新社会治理是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容，也是不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的必然要求。近年来，瓯海区人大常委会紧紧抓住人民群众普遍关心的重点和热点、难点问题，坚持正确监督、有效监督，推动制度优势转化为治理优势，进一步提升基层社会治理法治化水平。
一是聚焦民生热点，持续增进百姓福祉。针对日趋严重的老龄化问题，常委会紧盯养老服务体系建设开展监督，跟踪监督镇街养老服务中心运营情况，督促区政府完善居家养老服务、推动社区养老发展、加强高端养老机构建设等举措。连续五年持续监督教育事业发展，督促区政府强化专项规划的实施，支持区政府加大教育经费投入，推进教育教学改革、校网布局调整，不断满足人民群众对优质教育资源的需求。围绕亚运龙舟赛事，关注亚运场馆建设及场馆周边环境综合整治，视察社区多功能运动场、百姓健身房、体育主题公园等群众体育设施，助力全民健身事业发展。围绕公共卫生服务水平提升，开展“智慧医疗”专题调研，助推中医医疗服务体系建设和中医文化的传承与发展，让居民享受便捷优质的公共卫生服务，缓解群众看病难问题。
二是聚焦管理难点，提升城市功能品质。围绕城市管理的难点问题，紧盯流动摊贩、工地扬尘、渣土监管等管理难题，助推城市建设提升，让人民群众在城市化进程中有更多的获得感。持续监督“最多跑一次”改革，建议区政府持续深化“互联网+政务服务”建设和推广，平均每年减少各类材料80万多份，使人民群众在政府部门办理事务时真切感受到改革带来的便利。上下联动开展居民生活垃圾分类工作专项监督，针对源头减量、分类投放与收运、末端处置等存在的不足提出审议意见，督促区政府聚焦垃圾源头减量、提高垃圾回收和分类处置能力，切实抓好整改工作。持续开展“清垃圾、除破烂”美丽瓯海全域行动监督，发动全区人大代表通过集中视察、明察暗访、定向检查等形式，形成监督合力，使田间疤点、垃圾死角、违章停车、占道经营等城市乱象得到改变。
三是聚焦法治重点，维护社会和谐稳定。常委会高度关注“扫黑除恶”专项斗争工作，开展公检法司机关扫黑除恶斗争工作调查，督促区政府进一步强化工作统筹，聚焦重点发力，深化整改成效，推动打击黑恶势力犯罪取得了阶段性成果，群众安全感、获得感不断提升。针对新时期网络诈骗和利用互联网进行非法集资、住宅小区物业纠纷等一些引发社会不稳定的因素，要求区政府及相关部门创新工作方法，整合普法资源，促进全社会法治观念进一步增强。与省、市人大联动开展社会矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”改革专项监督，积极探索矛调中心与代表联络站融合，建立人大代表调解人才库，助推矛盾化解，监督部门作为。加强重点信访问题的分析研判、交办督办，重点对常委会批转交办的涉法涉诉信访案件办理情况的督促检查，共受理群众来信来访105件次，在理顺情绪、化解矛盾、维护稳定上发挥了积极作用。