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黑龙江海林:社区办公进小区 服务群众零距离

近年来,为进一步加强对电动车的标准化和规范化管理,维护道路交通秩序,预防和减少交通、火灾等安全事故,保障公众生命财产安全,黑龙江省实施《黑龙江省电动车管理条例》,开启了电动车上牌工作。

“搬”到小区的社区办公室

为缓解扎堆办理电动车牌照的压力,海林市城区由社区负责电动车基本信息登记工作,之后将采取分流网点、分社区逐步推进的方式为居民办理牌照。

为进一步加强对辖区电动车的管控力度,确保电动车上牌工作有序开展,彻底打通服务群众最后一公里,让社区居民从少跑路到不跑路,海林市海丰朝鲜族社区开展“乐邻小站”服务日活动。社区工作人员搬张桌子、搬把椅子,就把社区办公室“搬”到了小区,把便民服务搬到了居民家门口。

“早上在居民微信群里看到通知后,我就赶紧骑着电动车来排队了。平时工作忙,我也没时间去车辆管理所,在家门口就能登记电动车信息和上牌真方便,真心感谢社区工作人员。”骑着电动车的林先生笑着说道。

社区工作人员热情地接待着每一位前来登记电动车信息的居民,积极协助居民查找车架号、解答车主疑问,并宣传安全出行、文明出行常识,活动现场热闹而有序。

暖”到居民心的社区服务

活动现场,社区工作人员还为社区居民开展政策咨询、问题解答、矛盾纠纷化解、志愿服务、解决实际困难等服务。社区工作人员耐心指导居民注册和使用牡丹江“党群通”服务平台,告知居民可以随时将生活中遇到的烦心事、闹心事、麻烦事,通过牡丹江“党群通”服务平台反应给社区和相关职能部门,不出家门就能让问题得到快速而有效的解决。

“建”在家门口的社区小站

“乐邻小站”作为海丰朝鲜族社区的党建服务品牌之一,自2019年在党建示范小区白头山三区试行后,至今已开展四年多。本着“充分发挥社区党组织“轴心”作用,以党建引领基层治理为主线,以服务居民群众为出发点和落脚点,深挖群众急难愁盼问题,强化为民、便民、利民功能,切实做到实事共办、难事共解,将基层党组织建设成为联系群众、服务百姓的暖心之家”的服务宗旨,社区工作人员、网格员每周半天来到“乐邻小站”,为社区居民提供政策宣传解答、便民惠民服务、化解群众矛盾和纠纷等大事小情百余件,受到了社区居民的一致好评。

今后,海丰朝鲜族社区将继续定期开展“乐邻小站”服务日活动,同时结合社区其他特色活动,如形式多样的宣讲活动和百姓喜闻乐见的文艺表演、志愿服务活动等,推动社区服务常态化、长效化,在解决社区居民“急难愁盼”的同时,进一步丰富群众生活,不断提升社区居民们的幸福感和满意度。