“五一”假期，岳麓山下的“千年学府”岳麓书院迎来八方来客。
“我儿子不见了！”5月1日10时，湖南省长沙市岳麓书院御书楼前熙熙攘攘的人群中，一位母亲焦急地向正在巡逻的民警求助。长沙市公安局岳麓分局桔子洲派出所民警立即启动“黄金五分钟”应急预案，通过对讲机迅速传递指令，景区广播同步播报寻人信息。短短几分钟，民警就在中国书院博物馆的石凳旁，找到了这名2岁男孩。当孩子扑进母亲怀中的瞬间，母亲热泪盈眶，连声向民警辅警道谢。
桔子洲派出所辖区内，景区与高校交织分布。湖南大学坐落其间，校园与景区自然相融，日均接纳6万名游客。近年来，桔子洲派出所湖南大学社区民警杨德君带领团队，做实做细社区警务工作，精心编织出专属的平安密码。
为应对“五一”假期骤增的客流量，桔子洲派出所协同湖南大学校园报警中心智能指挥室，全面升级智能安防系统，首次实现对重点区域客流热力图实时动态分析。一旦某个点位亮起“红色预警”，指挥部便迅速调度警力前往疏导，让大数据赋能守护景区平安。
在岳麓书院“千年学府”门前，两位游客因拍照站位发生口角。正在巡线的杨德君快步上前，笑着掏出手机巧妙化解矛盾，“您二位试试这个角度，拍出来肯定美！”他化身专业摄影师，巧妙构图、耐心引导，瞬间将剑拔弩张化为欢声笑语。
像这样的非警务类警情，占假期接警量的七成。对此，杨德君总结出“调解五步法”——降温、倾听、共情、折中、见证，将矛盾化解于无形。他的警务包堪称“百宝箱”，创可贴、糖果、景区导览图一应俱全，随时为游客排忧解难。
当夜幕笼罩岳麓山，岳麓书院闭馆广播响起，杨德君的工作仍在继续。他打着手电筒，与安保人员在古建筑间穿梭，逐一检查35处木质建筑的消防设施，不放过任何一个角落，仔细确认是否有滞留游客。
“这些历经千年的古建筑，容不得半点火星。”去年国庆假期，杨德君拦截了一名携带打火机准备参观的游客。“守护文物安全，同样是平安建设的重要方面。”杨德君表示。
桔子洲派出所勤务日志的一组数字见证杨德君的工作日常：今年春节期间，帮助4名儿童重回亲人怀抱、圆满化解11起纠纷、为群众提供213次便民服务。而杨德君的手机计步器显示，他日均行走3万步，制式皮鞋穿得磨破了底。
当最后一批游客踏着月光离去，岳麓书院围墙外红蓝警灯依旧闪烁，如同一座永不熄灭的灯塔，照亮“千年文脉”。