走在天津市和平区的街头，人们总能看到市公安局交管总队和平支队民辅警忙碌的身影。一直以来，这支队伍以党建根脉扎牢文明基石，以文化养分凝聚团队力量，让交通文明的种子在街巷间发芽，把为民服务的温暖送到群众身边。柔性执法里藏着体谅，创新教育中透着远见，支队每一项举措都像一缕春风，悄悄吹暖了城市的文明角落。近日，他们被评为第七届“全国文明单位”。
党建引领筑牢文明之基
“潮平两岸阔，风正一帆悬。”交管和平支队深知，党建是一切工作的基石。他们以“党建＋文明实践”为抓手，打造暖心党建服务品牌，将基层党组织建设成为文明实践的“主阵地”。
支队常态化开展理论宣讲，并组建了专业宣讲团，开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题宣讲等活动近百场，促进全支队民辅警政治理论素养明显提升；盘活辖区红色资源，组织民辅警走进红色教育基地开展践学活动，大家在革命先辈事迹感召下，以更加饱满的热情投身交通管理工作，为辖区文明新风涵育注入持久动力。
文化培育凝聚队伍力量
文化是队伍的灵魂，是推动工作的内生动力。交管和平支队以“警营文化”、“学习文化”、“实践文化”为关键词，将软实力转化为文明实践的硬支撑。
支队与市文联等单位联建共建，开展“辅警管理经验座谈”、“轻骑兵慰问演出”等活动68场次，在持续激发警营文化活力的同时，架起警营与外界进行文化沟通的桥梁。
支队又创新推出“送教上门”系列活动，定期邀请资深教官开展心理辅导、趣味体育等团体辅导活动，进一步提升队伍的凝聚力和战斗力。
不仅如此，支队还注重以先进典型引路，深入挖掘、宣传民辅警身边的感人事迹，以榜样力量激扬文明新风，使全体民辅警学有标杆、做有方向，营造积极向上的工作氛围。
文明交通营造和谐环境
“一花独放不是春，百花齐放春满园。”交通文明是城市文明的重要窗口。交管和平支队以“文明交通创建”为抓手，线上线下联动，将宣传阵地延伸到社区、企业、商户最小单元。
支队和各方力量联动，开展“小手拉大手千警进千校”、“零酒驾创建”、“一盔一带”等主题活动近千场，持续提升群众文明出行意识。他们还在景区、商圈路口设置交警形象卡通立牌，内置喇叭，循环播报交通安全法规，对过往行人进行提示，使文明交通理念在潜移默化中深入人心。
便民服务践行初心使命
一直以来，交管和平支队坚守“为人民服务”的初心使命，将为群众办实事、解难题作为文明创建的重要标准，积极开拓文明实践新路子。
支队创新开展“开门评警”活动，广泛征求群众的意见建议，精准梳理问题、施策整改。所属大队定期向群众汇报工作，邀请监督员“问诊把脉”，警民携手提升核心区交通治理能力。
支队深化“我为群众办实事”实践活动，深入一线察民情、访民意，梳理形成任务清单，全力化解信访难题，并针对群众需求推出“延长车务窗口办公时间”“增设驾驶人体检医院”“设置临时停车泊位”等一系列便民措施。
同时，支队明确精细化工作思路，推进“背街里巷”畅通、“零酒驾城区”创建、“生命通道”综治、优化营商服务等工程，着力打造平安文明交通示范区，让群众切实感受到交通管理带来的实惠。
柔性执法彰显人文关怀
工作中，交管和平支队积极推行柔性执法，培育文明实践新风尚。他们坚持教育与处罚相结合，通过法制培训、明确标准、统一思路、规范裁量权等方式，切实提升执法的制度化与专业化水平。
如今，在和平区街头，交警执法时更多的是耐心讲解法规、阐明危害，让当事人真正认识错误、自觉守规。这种方式既优化了执法行为，也赢得了群众的理解支持，社会反馈良好。同时，支队强化窗口规范化服务，明确车驾管业务办理流程，延伸服务权限，大力推广“交管12123”App网上办、掌上办，让群众少跑路、好办事、更满意，尽显交通管理温度。
创新举措守护民生温度
孩子是祖国的未来，交通安全教育要从娃娃抓起。近日，位于和平区成都道与昆明路交口附近的“文明交通主题口袋公园”正式开放。交管和平支队联合辖区小学在此开展交通安全实践课，通过“场景沉浸＋互动参与”的创新模式，为校园安全教育注入全新活力。
同时，支队聚焦辖区就医、校园接送等民生场景停车难题，联合相关单位推出“预约慧停”和“精准快接”两个微信小程序，以智能化手段盘活停车资源，为群众带来便利。
去年12月，“预约慧停”在天津市胸科医院（和平院区）试点。市民通过“津医保”挂号后，可凭医院发送的短信链接预约免费车位，按预约时段驾车抵达后，短时间内即可顺利停车。该小程序不仅整合了医院内部免费车位，还联动周边停车场提供优惠，显著改善医院周边通行状况。
而在辖区第二十一中学等学校，“精准快接”小程序已经流行开来。家长通过小程序预约停车位，按时间导航至位等待；学生则可以接收家长到达信息及具体位置，实现“点对点”精准快接。交警通过系统实时监控预约情况、调配资源，对违规车辆实施积分奖惩；学校则借助系统发布临时通告、调整预约时段，有效避免车辆集中，提升道路通行效率，得到家长普遍认可。
从守护孩子安全的创新教育场景，到破解停车难题的智能服务工具，交管和平支队实施多元创新举措，让交通管理工作既显规范力度，更含民生温度。
谈到对“文明”的理解，交管和平支队交警认为，它是路口的一次次耐心指引，是窗口的一句句贴心解答，是公园里孩子们的声声欢笑，更是警民间心照不宣的默契。未来，支队将带着对文明的执著继续开展好工作，让每一条道路更通畅，让每一颗心更温暖，让这座城市的文明底色愈发鲜亮。