为高效化解辖区金融领域矛盾纠纷，营造健康有序的金融生态，8月8日，海南省东方市人民法院与市综治中心联合组织召开涉金融领域矛盾纠纷多元解纷工作座谈会，与会人员围绕金融纠纷源头治理、凝聚解纷合力、降低纠纷数量等内容展开深入交流并达成广泛共识。
法官指导当事人线上签字确认。 记者董林 摄
提升纠纷化解效率
如何高效化解金融领域矛盾纠纷？选派法官助理常驻，设立诉讼服务窗口和速裁法庭，提供法律咨询、指导调解、委托调解、诉调对接、立案速裁等司法服务，通过“平台共建、信息共通、力量共用”，逐步形成金融纠纷“早发现、快处置、妥化解”的良性循环。东方市法院为提升“法院+综治中心”服务效能，强化司法力量辐射范围，依托“一镇一法官”工作机制，选派法官包点联系全市10个乡镇和华侨经济区，为乡镇的综治中心提供精准的法律指导与纠纷化解支持。另外，通过整合综治中心的平台协调优势、法院的司法专业权威，构建有机衔接、协调联动的多元化解体系，既能提升纠纷化解效率、降低群众维权成本，更能从源头防范风险、维护区域金融稳定。
源头上降低金融风险
东方法院针对辖区金融案件多发高发态势，建立常态化金融纠纷预警信息共享机制，通过对各类金融数据的深入分析和梳理，及时识别出纠纷高发区域和潜在风险点，提前制定应对措施，充分发挥调解、仲裁等多元化手段的优势，从源头上做好矛盾的防范与化解工作，减少纠纷的发生概率。主动引导金融领域纠纷向综治中心分流，发挥调解在化解金融纠纷中的基础性、前端性作用。同时，明确金融机构要严格授信机制管理，充分了解客户信用状况和还款能力，规范金融机构的信贷行为，从源头上降低金融风险。
给当事人吃“定心丸”
据介绍，法官根据当事人意愿，对适宜调解的案件引导当事人选择非诉方式化解矛盾，由综治中心分派调解员调解，引导达成“弹性分期+渐进偿还”等个性化调解方案，成功后及时向法院申请司法确认；对当事人不同意调解或调解不成的案件，由常驻法院干警及时做好立案登记、繁简分流等工作，借助综治中心设立的调解工作室、速裁法庭等平台，对矛盾纠纷进行先行调解、指导调解以及速裁快审处理，实现就近就地一体化快速化解矛盾纠纷。经综治中心调解成功的案件，法院进一步优化了司法确认程序，推行“当场申请、当场审查、当场确认”的一站式服务模式，大大缩短了办理时间，提高了工作效率。司法确认后，调解协议具备了强制执行力，彻底解决了以往“调解容易、履行困难”的问题，给当事人吃“定心丸”。（董林）