12月11日，湖北省宜昌市东站寒风刺骨。站前派出所民警王劲松和救助站工作人员，将打工未果、身无分文的滞留老人送上归乡列车。此前，他把老人接回派出所暖身、递热食，联系救助站购票，临行前还往老人包里塞了面包和泡面。
这样的暖心帮扶，在东站早已寻常。谁能想到，13年前的他曾在社区出租屋内以身挡刀、护民于危难。从“挡刀英雄”到服务旅客的“王警官”，岗位更迭，为民热忱始终未凉。
一本“联系册”记了六年
2008年转业从警，王劲松成了伍家派出所社区民警，管辖4个村——地广、工地多、人员杂。他靠一套“笨办法”站稳脚跟：用脚步丈量每一寸土地，摸清每家每户情况。
辖区老人多、易走失，他随身带个牛皮本，记满迷路老人的信息。健忘症患者周婆婆两年内走失六次，每次他都靠本子快速联系家属、送其回家。到后来，婆婆见了他的警服，就会主动伸手牵住，像见亲人。
为提速处警，他登记辖区四百多家小店、百余处工地信息，手绘草图贴在值班室。常年奔波让4个村的田埂、门户都留满他的足迹，这份真诚换来了群众信赖。2009年冬夜，工地电缆被盗，村民们主动打着手电，和他在堰塘边合围嫌疑人。“你对群众真心，群众就对你走心。”他说。
挺身而出挡刀护民
这份日常攒下的责任感，在2012年2月8日化作生死抉择。当天下午，他刚处置完情侣纠纷，夺下男子自残的水果刀。傍晚，女方求助想让他陪同去医院，他立刻动身。
他轻声安抚完情绪激动的男子，便悄悄退到病房门外，想给这对情侣留一点缓冲沟通的空间。可刚站定片刻，一声撕心裂肺的尖叫突然划破医院走廊的寂静！王劲松浑身的汗毛瞬间竖起，几乎是条件反射般，猛地踹开病房门——只见那男子双眼赤红，正攥着一把弹簧刀，朝着女子的面部疯狂捅刺！
没有丝毫犹豫，没有半分退缩。王劲松像一道闪电般箭步冲上前，张开双臂用自己的脊背死死护住女子。凶徒的刀锋瞬间调转方向，带着刺骨的寒意和满腔恨意，狠狠扎进他的身体！一刀、两刀、三刀……肺叶被刺穿，胃部被划开，冰冷的刀刃在体内搅动，剧痛像潮水般淹没了他，眼前阵阵发黑。但他咬碎牙关，用尽最后一丝力气死死钳住对方持刀的手腕，指节因用力而泛白、发抖，直到“哐当”一声，弹簧刀掉在地上发出清脆的声响，他才轰然跪倒在地。
他浑身是血地倒在地上，胸前的警服被染透成暗红色。经检查，他共身中九刀，其中最致命的一刀，距离心脏仅1公分。在重症监护室里，他靠着顽强的意志与死神搏斗了五天五夜，才勉强脱离生命危险。从此，他的肺功能永久受损，每逢阴雨天，身上的疤痕就会传来钻心的麻木与刺痛。“事后回想起来，确实怕得发抖。但当时那一秒，脑子里只有一个念头——绝不能让群众受伤。”这份刻进骨子里的本能，正是一名警察守护群众的天职与担当。
志愿先锋凝聚三千“志愿红”
2014年，旧伤让他调至东站派出所。这里没有家长里短，只有匆匆旅客。行动受限，他为民服务的脚步却没停。
帮提行李、指路、调解口角……这些小事填满他的日常。“你一笑，群众心就暖了。”这是他的服务秘诀。
车站旅客如潮，一人之力有限。他发起倡议，召集大家一起做好事——同事、职工、商户纷纷响应，“王劲松东站青年志愿服务队”迅速组建。
从此，川流不息的宜昌东站站前广场上，多了一抹抹跃动的“志愿红”。志愿者们戴着统一的红袖章，有的帮扛着大件行李的农民工托一把箱子，有的蹲下身给迷路的孩子擦眼泪、联系家长，有的拿着指引牌耐心给旅客讲解乘车路线。王劲松带着旧伤，穿梭在人群中，脸上始终挂着温和的笑容，遇到行动不便的老人，他会主动上前搀扶，轻声叮嘱注意安全。这份温暖在旅客间悄悄传递，不少曾受助的人临走前特意留下联系方式，后来都主动申请加入服务队。如今，这支队伍已汇聚近三千人，从清晨第一班列车到站，到深夜最后一班列车驶离，他们的身影从未缺席，累计服务超百万人次，成了宜昌这座城市最暖心的文明名片。
采访当天，工地负责人代听障工友送锦旗。原来工友误拿他人衣物，王劲松查清其困境后依法免罚，还自掏腰包送保暖内衣，比划着叮嘱“再难也不能拿别人东西”。
17年从警路，见证初心坚守。王劲松先后斩获“中国好人”“全国先进工作者”“全国公安系统二级英雄模范”等多项荣誉，荣获“全国五一劳动奖章”，荣立个人一等功1次、三等功3次。岗位虽经更迭，他为民的初心始终未变——群众需要时必伸援手，始终把百姓“小事”当作心头“大事”。“我们是服务型派出所，旅客一句‘宜昌警察真好’，就是对我们最大的肯定。”王劲松的话语，朴实却掷地有声。