2026年春节期间，兰州铁路公安处以“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”为目标，在筑牢安全防线的同时，将安全出行与服务深度融合，推出一系列富有温度的便民利民举措，全力保障广大旅客平安顺畅出行。
拓宽服务渠道 优化出行体验
春节假期，兰铁公安聚焦旅客实际需求，全面升级站车服务设施与模式。兰州站、兰州西站、秦安站派出所在站区设立了醒目的“便民服务岗”与报警点，应急救助箱里配齐了降压药、速效救心丸、创可贴等应急药品，同时配备了热水壶、充电设备、糖果等便民物资。此外，兰州铁路公安处各单位联合地方应急管理、红十字会、消防等部门，在车站开展“旅途中的安全”宣传活动，现场讲授心肺复苏急救技能、消防器材使用方法等，全方位提升旅客的自救互救能力。
聚焦重点群体 实施精准服务
针对务工出行群体，天水站、天水南站、靖远北站派出所推出专项便民服务措施，对按规定无法随身携带的务工农具，积极协调车站、快递企业开通“安检寄递”绿色通道，用心解决务工人员出行困扰。兰州新区站、渭源站、哈达铺站、岷县站派出所严格落实“爱心接力”服务机制，为老弱病残孕等重点旅客提供进站、候车、乘车、出站“一对一”全程无缝衔接帮扶，并备齐轮椅、应急药品等爱心物资，精准解决特殊旅客出行难题。
哈达铺站派出所民警在站台上执勤。新甘肃·甘肃法治报通讯员 马波 摄
创新宣传形式 打造安全课堂
节日期间，天水站、陇南站派出所打破传统单向宣传模式，组织具备文艺特长的民警，在车站候车室、旅客列车上开展“流动普法”活动。民警将反诈防盗、禁带危险品等安全知识融入快板、小品等文艺节目，穿插有奖问答、乐器表演等互动环节，让旅客在轻松愉悦的氛围中学习安全常识。同时，试点投入使用警务机器犬，开展乘车安全提示、电信诈骗防范等基础宣传服务，以科技赋能警务，让便民服务更便捷、更贴心。
兰州铁路公安处乘警支队民警在列车上为旅客开展乐器表演，讲解安全知识。新甘肃·甘肃法治报通讯员 马波 摄
深化路地联动 共建暖心旅途
春节假期，白银南站、永登北站派出所及特警支队，联合车站、地方公安、武警、公交及轨道交通等单位，建立高效路地联动协作机制。通过信息实时共享、勤务紧密协同，有效维护站区及周边治安秩序，在交通接驳、客流疏导、应急救助等方面形成工作合力，全力畅通旅客出行“最后一公里”，持续提升旅客安全感与满意度。