五月的黑龙江哈尔滨，是一座关于光与温度的城市。
松花江畔春水澹澹，中央大街的面包石路在晨光里泛着柔润的光泽，百年欧式建筑在暖阳下镀了金边。伴随“五一”假期的到来，八方游客潮涌冰城，阿城的金龙山绿意盎然，太阳岛的广场欢声笑语，道外早市烟火升腾，七三一陈列馆里人头攒动……这是属于这座城市的盛大节日。
然而，在每一处欢声笑语的背后，都有一群人，选择了另一种度假方式——他们换上制服，走上街头，以“辛苦指数”换取万千市民游客的“幸福指数”与“平安指数”。
他们，是哈尔滨市公安局的民辅警。这个假期，他们从未缺席。
脚步丈量平安：百年老街上的坚守
中央大街，是哈尔滨的名片，也是全国游客打卡的重要一站。
5月1日10时，这条全长1400余米的“亚洲第一街”已人潮涌动。哈尔滨市公安局道里分局尚志派出所的综合指挥室里，值班民警目不转睛地盯着屏幕，104个高清探头传回的实时画面在眼前轮番切换，人流密度、通行状况、异常行为——一切尽在掌握。
民警在中央大街巡逻
“中央大街与西十二道交口的人流量上来了，附近执勤警力请立即前往疏导。”值班民警一边盯着屏幕，一边通过对讲机有条不紊地调度。指令发出不到两分钟，路口已有民警就位。
这张由百余个探头织就的“智慧巡控网”，是尚志派出所应对节日客流的第一道“屏障”。结合人流量动态变化，派出所推行“动态巡逻+定点值守”模式，灵活调整各时段警力部署，确保“高峰时段有人巡、重点区域有人守”。
节日期间，类似的援助场景在中央大街上每天上演。5月2日19时许，防洪纪念塔广场一角，游客吕女士神情慌乱，两眼泛红，拦住了一名正在巡逻的民警：“警察同志，我就排队买了个冰激凌的工夫，孩子就不见了，这可怎么办啊？”
“大姐，别着急，我们帮你找。”民警快速安抚，详细询问孩子的年龄、身高、衣着颜色和最后出现的位置，随即通过对讲机向综合指挥室汇报。指挥室立刻调取周边监控，逐帧比对，同时指令附近巡逻警力同步搜寻。短短20分钟，孩子在不远处一处网红打卡点被找到——正兴奋地对着花墙自拍。
吕女士一把将孩子搂进怀里，回头向民警深深鞠了一躬，哽咽着说不出话来。
这是假期，也是日常。在这条百年老街上，民警的脚步每天丈量的不只是路程，更是一座城市对“平安”二字最具体、最厚重的承诺。
服务延伸基层：从早市到乡间的温情守护
5月2日清晨，当城区的早市刚刚拉开摊位，哈尔滨市公安局环食药侦部门的食品安全快检车已悄然驶入。
烟火气腾腾的摊位间，白色快检设备与穿着制服的民警，成了早市里格外显眼的存在。蔬菜农药残留、肉类兽药残留、水产品违禁添加——一项项检测有序推进，短短几分钟便可出具结果，现场即时公示，透明、高效、可信。
民警对受检食品进行数据分析
“民警同志，麻烦帮我测测刚买的青菜，有没有农药残留？”一位提着菜篮子的大妈走上前，将一把翠绿的韭菜递了过来。民警接过菜，热情地带她到检测台前，耐心讲解检测流程，几分钟后，屏幕上显示“合格”，大妈松了口气，笑着说：“这下放心了，你们真贴心！”
此次行动不仅是快速筛查，更是一次全面体检——民警同步对早市商户经营资质、进货台账、食品保质期和储存卫生条件进行全面排查，严厉打击三无食品、过期变质商品，将食品安全风险拦截在群众“入口”之前。
与此同时，在百公里之外的阿城区金龙山，金龙山派出所的民警正走在村间小道上，开展假期入村走访。
青草气息中，他们遇见了张大爷。老人站在院门口，愁眉不展。
“大爷，是不是遇上难处了？”民警上前问道。
老人叹了口气：“刚买了种子和化肥，偏偏扭了腰，搬不动。”
民警没有多说，立刻撸起袖子，一袋、两袋、三袋……十余袋农资在他们手中被整齐码放进屋。额头上沁出了汗珠，民警却笑着摆手：“大爷别客气，有困难随时找我们，假期我们一直在岗。”
张大爷在门口望着民警远去的背影，久久没有移步。
科技赋能警务：人机协同书写智慧安保新篇
警用人形机器人与市民游客互动
如果说传统警务靠的是脚板子和眼睛，那么这个“五一”，冰城公安正在以另一种方式，向世界展示新时代的安保力量。
侵华日军第七三一部队罪证陈列馆，“五一”假期日均客流量逾两万人次，景区安保压力空前。在这里，一个颇为特别的身影正在人群中穿行——它身着警用背心，步伐稳健，行进路线有条不紊：警用人形机器人“平安小卫士”正式上岗。
“快看，机器人警察！”孩子们兴奋地拍着手，拉着父母凑上前去。“平安小卫士”不慌不忙，面向孩子，用清晰的播报声娓娓道来：“亲爱的游客朋友们，电信网络诈骗花样多，陌生链接不要点，个人信息要保密，不听不信不转账！”
这一幕，让不少游客驻足。外省游客王女士感慨地说：“机器人讲得生动好记，孩子听得特别认真，这种创新宣传方式太接地气了。”
驻馆警务工作站民警宋建民介绍，“平安小卫士”能够按预设路线自主巡逻，长时间定点驻守关键位置，有效延伸了民警辅警的执勤半径，与人工巡逻形成“人机联动”的立体防控网络。当天，一位老人向机器人咨询反诈知识，机器人立即播放典型案例、耐心讲解，老人恍然大悟，连声道：“原来这就是诈骗！”随后还主动向身边游客分享起刚学到的知识。
科技与警务的深度融合，正在让公共安全的边界悄然延展。
不打烊的承诺：假期里最温暖的服务窗口
老年人在“心贴心一站式服务区”办理业务
节日让城市更热闹，也让一些办事的群众更着急。
5月1日上午，哈尔滨市公安局道里分局出入境管理大队的接待大厅人头攒动，却并不嘈杂。咨询引导区、智能服务区、业务受理区、“心贴心一站式服务区”……各功能区有序衔接，分工明确，头顶的智慧信息屏滚动播放着办事指南，人们目光一扫，便能迅速找准方向。
“签注过期，本以为香港之旅要‘泡汤’了，没想到用自助签注机几分钟就办好了！”刚刚顺利办结业务的王先生难掩激动，拉着民警连连道谢。
而在大厅一角，一位82岁的老人王大爷正端坐在“心贴心一站式服务区”的窗口前。辅警孟丽丽一步不离地陪在旁边，协助老人完成照相、填表、受理、缴费全流程。不过十几分钟，护照申请顺利提交。老人竖起大拇指，笑得满脸褶子：“太方便了，坐在窗口前，一步没挪就办好了！”
“群众趁着假期来办事，就是想方便省心。尤其是着急出门的，不能让大家白跑一趟。”民警杨斐琳说这句话时，语气平静，但这份平静背后，是整个假期窗口不打烊、服务不降级的支撑。
当一位位群众带着满意的笑容走出大厅，那些默默坚守的民辅警，成了这个节日里最温暖、最惬意的风景。
这个“五一”，哈尔滨市公安局的民警辅警们，没有远行，没有休假，没有轰轰烈烈的壮举，只有扎根岗位的默默付出，只有为民服务的初心不改。从中央大街的夜幕到金龙山的田间，从早市的烟火到出入境大厅的灯光，从“平安小卫士”的循环播报到民警握住老人之手的那一刻——他们守护的不仅是一条街的热闹与秩序，更是一座城市的温度与形象，是千千万万市民游客对“平安冰城”最朴素也最真实的期待。
五月的冰城，烟火最盛处，是那一抹从未缺席的藏蓝。