在黑龙江省东部地区，有一支以女性为主体的公证法律服务团队。她们的“办公室”不只在窗口，更在病床前、乡村里……在群众每一个最需要的地方。作为一个有着46年历史的荣誉集体，佳木斯公证处现有工作人员32人，其中女性20人，占比62.5%，这支集法学、管理学等多专业、老中青相结合的巾帼团队，用女性特有的细腻、坚韧与担当，把一纸公证书变成了百姓心头的“暖心石”。2026年，佳木斯公证处荣获“全国三八红旗集体”称号，充分展现了黑龙江省公证行业服务民生、守护公平的良好风貌与责任担当。
有人问她们：“天天跟复杂材料、难缠纠纷打交道，烦不烦？”她们总是笑着回答：“看到群众拿到公证书时眉头舒展的那一刻，再苦再累都值了。”
“六心六减”是她们破题的“手术刀”
群众办事的“堵点”，就是公证服务的“着力点”。佳木斯公证处聚焦“高效办成一件事”，创新推出了“舒心办减期限、贴心办减材料、省心办减流程、用心办减距离、暖心办减环节、热心办减路程”六大举措，把“减证便民”从承诺变成了群众可感可知的现实。
市民张先生至今记得那个让他心急如焚的下午。母亲在天津突发疾病，他订好了次日一早的机票赶回去照料，却卡在了一份委托出售共有房产的公证上。按常规流程，他需要往返不动产、民政等部门查询取证，至少等3个工作日。“这可怎么办？母亲还等着我呢……”张先生在公证处窗口急得直搓手。
公证人员了解情况后，二话没说，立即启动便民服务机制——依托与不动产登记中心、政务服务中心的数据共享平台，在线核查房屋权属及婚姻状况，免去了张先生往返奔波。当天，委托公证顺利办结。张先生拿着公证书，眼眶有些发热：“你们不但救了急，更成全了我的孝心啊！”
这样的“急事急办”，在佳木斯公证处已成常态。2025年国庆中秋双节期间，常年在外务工的张女士7年来第一次回家。母亲卧床不起，行程紧迫，继承公证迫在眉睫。工作人员得知后，放弃休假，上门办理、全程加急，在中秋节前夜将公证书送到了张女士手中。“7年没跟家人过中秋了，今年终于圆满了……”张女士说着说着，声音就哽咽了。
从“跑多次”到“跑一次”，从“来回补”到“容缺办”，从“窗口等”到“上门办”——“六心六减”不仅是一句简单的承诺，更是一份对群众所急所盼的牵挂。2024年以来，佳木斯公证处每年为当事人办理便民服务举措的公证达5000余件，群众办事满意度和幸福感显著提升。
一次次奔赴 是她们丈量民情的“脚步尺”
每一份公证书背后，都是一段民生故事；每一次贴心服务，都藏着公证人的为民初心。佳木斯公证处的巾帼干警们，把法律的刚性与服务的柔性融为一体，用专业破解难题，用耐心化解心结，用脚步丈量民情。
李先生为父亲房产办理继承权公证，却因姐姐离世、亲属关系复杂，关键证明材料怎么也找不到。他一筹莫展，急得嘴角起泡。面对这一特殊情况，公证处核查组的女同志们没有说“办不了”，而是顶着寒风出发了——派出所、民政局，查无记录；她们没有放弃，转而深入老街坊邻里间，一家一户地走访、询问、核实。连续奔波数日，终于把关键信息一条条“拼”了出来。当公证书顺利出具那天，李先生颤抖地握着她们的手，心情几度平复后才终于说出话来：“要不是你们四处奔波，我这证不知道什么时候才能拿到！”
一封提前送达的感谢信，见证了效率与温度的双向奔赴。王女士一家因亲属分散国内外、老母亲行动不便，继承事宜久拖不决。公证员助理陈思淼主动靠前，量身定制了“精准预约+材料前置”方案，提前审核、全程指导。等到从国外赶回的家人落地，一次到场，一小时内就办结了全部手续。“没想到家乡的公证服务这么贴心，让我们在寒冬里感受到了暖意。”王女士感慨道。
一场跨区域公证接力，彰显专业与担当。密山市民张女士房屋买卖遇到委托事项难题，行动不便的委托人无法到场。公证员那荣华得知后，主动上门，释法明理，协助办理出售房屋委托公证，又及时邮寄文书，化解了跨城办事的难题。在法理与情理之间，她们找到了最佳平衡点，让公证成为预防纠纷、化解矛盾的“稳定器”。
一份份荣誉 是她们初心的“试金石”
从窗口接待到上门服务，从文书办理到调查核实，从普法宣传到助企惠民，佳木斯公证处不断延伸服务触角，把公证书送到百姓炕头、田间地头。
1000余户公租房、廉租房分配现场监督公证，她们全程参与，确保分配工作公平公正、阳光透明。针对农民办理继承权公证“路途远、手续繁、耗时久”的难题，她们推出“公证继承进乡村”服务，走进郊区四合山村等村屯开展巡回办证。接待大厅搬到了村委会，公证人员耐心细致地接待每一位村民——从材料审核、信息核对，到流程讲解、文件签署，全程一对一指导。村民当场办完继承公证，高兴地说：“没想到在家门口就能把事办了，省了俺们好几十里路！”
最让人动容的，是一起横跨两地、牵扯三代人、涉及两段婚姻的复杂房产继承纠纷。当事人刘女士因亲属关系复杂、取证困难一度想过放弃。公证处的女将们没有退缩——通过7天辗转多地核查档案、上门服务高龄老人、耐心调解亲属分歧……终于让这个棘手难题圆满化解。刘女士拿到公证书时，眼泪在眼眶里打转：“我以为这事这辈子都解决不了了，谢谢你们，真的谢谢你们……”
用专业赢得口碑，以坚守收获荣誉。她们就像一缕春风，或许不轰轰烈烈，却温柔而坚定地吹进了千家万户，让巾帼之花在法治一线绚丽绽放，为法治佳木斯、平安佳木斯建设贡献公证“她力量”。