近日，潮汕方言电影《给阿嬷的情书》热映。影片以侨批为线索，铺陈出一段跨越山海的信义故事，引发广泛共鸣。
侨批，是当年海外侨胞寄回国内的家书与汇款凭证。在没有法治保障的年代，侨批业按其功能与范围，形成“三盘局”经营模式：头盘在海外收集信款，二盘在口岸调拨中转，三盘深入乡间派送解付。维系这个链条顺畅运转的，是“一诺千金、使命必达”的诚信。
当岁月的指针拨向今天，这种刻在潮汕人骨子里的侨批精神，正在汕头行政复议实践中焕发新生。实践中，部分群众初入复议大门时往往带着“不信任”，担心“官官相护”、程序不公。
如何消解这份疑虑？汕头市行政复议机构从侨批“三盘局”中找到了答案，创新推行“头盘揽析、二盘核商、三盘递释”全链条调解工作法，将侨批的诚信传统转化为案前、案中、案后的三步“诚”字功，力图让群众带着疑虑而来、带着“信服”而归。