这是一串民心所向的暖心数字：2025年，合肥全市群众安全感指数攀升至99.67%，政法机关执法工作满意率指数达到98.12%。这是一份来之不易的政法答卷：“十四五”期间，全市刑事案件总量下降4.7%，治安案件总量下降24.1%，均降至5年来最低水平。
平安，人民幸福之基，社会发展之盾。作为跨越万亿元的科创名城合肥，该市聚焦“防风险、保安全、护稳定、促发展”使命担当，以“大政法”理念构建“大传播”格局，将看不见的“政法力量”转化为触手可及的“民生温度”，在江淮大地上书写了一份护航高质量发展的平安答卷。
“小切口”撬动“大满意”——司法温暖直达民心底座
近日，在合肥市瑶海区人民法院诉讼大厅，律师张玲感慨：“我是你们法院一名原告的诉讼代理人，之前来开庭就感觉服务非常人性化，现在联系法官帮了大忙，非常感谢！”今年4月，张玲通过“找不到人窗口”顺利补交了案件材料。这句感谢，折射出合肥政法打通服务末梢的决心。
为民服务，要的就是“打通最后一米”。设立“电话回拨”机制，要求法官对未接电话精准回拨；实施“判后答疑”，提供二审终结后的释法；整合AI智能服务，针对涉访群体精准沟通……一系列充满“人情味”的便民措施，将“立案难、见法官难、退费难”等“诉求清单”转变为可感可触的“满意清单”。瑶海区“找不到人窗口”2024年5月8日在全省法院率先设立，已累计接待群众1.45万余人次，大量诉累痛点正被彻底疏通。
政法工作，既要有法理刚正，更要有看得见的“温度”。在肥东县检察院，一起家暴案中，检察官在抽丝剥茧中精准追加“重婚漏罪”并公诉判刑，让受害人吴某某走出阴霾、重燃信心。“检护民生”不再是口号，而是肥东县检察院始终位列全省满意度第一梯队的底气。
“多中心”谱写“大合唱”——多元共治构筑善治闭环
“有矛盾就去综治中心！”这句话正在长丰县老百姓中流传。过去信访排长队的情况已经大为改观。“安静”背后的秘诀，藏着合肥深化社会治理改革的大文章——打破“信息烟囱”，变“单打独斗”为综治中心牵引的“全能型”解纷枢纽。
在长丰县，公安、法院、人社、司法、行业、群众议事组织在综治中心聚成“大熔炉”。自2025年实体化运行以来，长丰县新平台已累计调解化解各类突出矛盾10390件，警情与访源双双锐减。放眼全市，合肥加快“多中心合一”，市级“4+5+5+N”矛盾纠纷预防化解体系整合39个市直部门，开设18个集中受理窗口。
安全防线不只要“联”进大楼，更要直插一线。在蜀山公安分局，“警保联动”织密天网，实现从“被动出警”向“主动防控”跨越。社区警务室与街道、妇联、司法、物业共同摸排，2025年排查各类特殊警情矛盾纠纷6136起，化解6108起，化解率达99.54%。全市“合肥义警”的1909支队伍、20余万群众骨干用脚步丈量大街小巷，以群防群治标注了基层治理新维度。正是这种风险感知第一时间触动基层脉搏的善治核心，推动重大风险在联合接访和“微协商”中就地化解，真正守护万家灯火。
“硬环境”彰显“软实力”——法治护航擦亮营商底色
踏入合肥法务区大厅，扑面而来的是由专业律所、境外法务、知识产权保护工作站构筑的全链条“法律生态圈”。自2025年1月运行以来，法务区精准汇聚高精尖资源30余家，为企业提供“全生命周期”法治陪跑。
2025年，涉外法律服务走深走实，这里曾化解一起金额超6600万元的涉台复杂商事仲裁，通过专业研判帮助企业在短短一月内收回450万美元首期款，开创两岸跨境纠纷处理“合肥样本”。“法治互信”让企业敢闯敢试，让外地客商落户合肥不怕吃亏。
不止于此，合肥创下一系列首创之举：率先成立全国首个新能源产业司法保护基地，发布首部培育技术经理人地方性法规；推行“综合查一次”，将1337项监督检查整合为381项联合行动；采取“活封活扣”“宽限期”等暖心执行。仅2025年，全市法院执结企业案件2.7万余件，累计帮企业追回与避免损失超75亿元。合肥连续获评“万家民营企业评营商环境”全国十强城市，法治硬核正从兜底“压舱石”蝶变为牵引高质量发展的“发动机”。
“一盘棋”激活“满盘活”——“大法治”迈向更高水平平安
何以建设更高水平的平安合肥？“我们多排查出一丝风险，就多为企业出海增添一份信心。”律师赖若旗仔细审阅英文协议时说。
这印证着“大政法、大传播”理念下的引领：不能把法治单纯定位为后端救济，更要将法治元素向科创要素、园区经济延伸。从基层警务进驻“国之重器”大科学装置周边，护航核聚变大件运输，到社区公证员走进综治网格和“警企议事群”，执法司法与千家万户的生产生活深情共融，织就了“人民城市”的韧性根基。
“十四五”期间，合肥公安对警情“日清日结、跟盯调度”成为常态，圆满完成全国首批社会治安防控体系示范城市创建，矛盾纠纷化解率达94.3%。
平安，是万家灯火最温暖的底色，是科创之城最硬核的底气。今天的合肥，法治不再是抽象的概念，而是群众指尖可触的温度、企业心中可感的底气。
如今，从“找不到人窗口”的一盏灯，到综治中心的一扇门，从合肥义警的千万脚步，到法务区的全球护航，合肥正以“大政法”的格局、“大传播”的力量，让平安成为这座城市最响亮的金字招牌，照亮每一个奋斗者的梦想。