近日，山东省聊城两级检察院举行“全国模范检察官”念以新同志荣退座谈会。座谈会上，聊城市检察院检察长为念以新颁发了“白云热线精神传承特邀导师”的聘书。载誉无数的老检察官正式退休，一段“从守热线到传精神”的新征程也随之开启。
37年一线接访
“小白云”退休不褪色
整场仪式简单而朴素，工作纪实短片一帧帧闪过，记录着念以新同志从青丝到白发的检察岁月。37年来，他扎根接访一线，累计接听群众来电三万多小时，化解矛盾纠纷数千起，先后获得“全国模范检察官”、全国政法系统“双百政法英模”、“齐鲁政法英模”等60余项荣誉，被群众亲切地称为新时代的“小白云”。
现场，聊城市检察院检察长贾富彬为念以新颁发了一张聘书。这份聘书不是荣誉证书，而是一份沉甸甸的“再上岗”邀请。接过聘书，念以新话语朴实：“退休不褪色、离岗不离党，组织需要我，我随时回来。”“白云热线从一个人到一个团队，靠的是真心、耐心、实心。念以新同志退休了，但‘小白云’的精神还在，热线的服务标准不会降低。”贾富彬说。
青年干警接稳接力棒
让热线始终“热”下去
“念主任几十年积累的接访经验和工作方法，是我们全体热线干警最宝贵的财富。”座谈会上，聊城市检察院第八检察部干警回忆起过往的工作场景说道，“一条‘白云热线’，两代初心传承。我们一定接好接力棒，让这条暖心惠民的热线始终温热、始终在线。”
念以新在长期接访实践中总结的心要热、脑要灵、脸要笑、嘴要甜、耳要听、手要握、身要平、腿要勤的“八要工作法”，已成为团队人人熟稔的“传家宝”。近年来，聊城检察机关把“白云热线”打造为青年干警群众工作能力实训平台，建立新入职干警和青年优秀干警到热线锻炼制度，让青年干警在与群众面对面沟通中听民情、解民忧，让“坚持以人民为中心”的初心在年轻一代心中扎根。正如与念以新共事多年的老同事所言：“念以新获得的多项荣誉，不是哪一个文件给的，是信访群众一句句‘靠得住’喊出来的，是一摞摞案卷、一次次接访堆出来的”。
从检察品牌到基层治理的生动实践
“白云热线”自2003年11月开通以来，从一个人发展到一个团队，从聊城市东昌府区检察院推广至全市九个院，成为群众心中的贴心线、平安线、幸福线，被誉为聊城检察版的新时代“枫桥经验”。2010年白云退休时，接力棒从白云传到念以新手中，十六年过去，如今又传到更年轻的团队手中。
站在新的起点上，聊城检察机关将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，把群众急难愁盼作为法律监督的主攻方向，把“白云热线”深度融入综治中心建设，与12309检察服务热线、12345政务服务热线联动衔接，推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解，做强“白云热线”主阵地，充分发挥特邀导师作用，形成“老典型传经验、中青年挑大梁、青年人快成长”的良性传承格局，不断提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。
白云热线，一直在线。这条开通23年的热线，在两位“全国模范检察官”接力守护和一批批年轻干警接续奋斗中，正翻开新的篇章。