乡村民宿产业
为乡村振兴注入新动能
但经营过程中产生的噪音干扰
道路通行争议等问题
极易引发邻里矛盾
成为影响乡村营商环境的“堵点”
今年8月
天津市蓟州区司法局渔阳司法所
依托多元联调机制
成功化解一起民宿经营者
与村民之间的邻里纠纷
既守护群众安居生活
又保障文旅商户正常经营
实现护民安、优营商、促和谐的治理成效
位于天津市蓟州区渔阳镇的某民宿，自2024年投入运营以来，邻里关系利弊交织。民宿带来的客流，盘活了村内农特产品销路，不少村民靠着客流增收致富。虽然村民孙大姐（化名）也是受益者之一，但民宿油烟机排风产生的持续噪音，长期影响其家人正常休息，日积月累引发不满，邻里之间摩擦不断、隔阂渐深。
问题迟迟得不到解决，不久前，孙大姐更是将小型货车停在村内主干道，占道堵路。因为道路不通，游客车辆难以通行，民宿客源大幅流失，短短半个月损失数万元，双方矛盾持续激化。
获知该情况后，天津市蓟州区司法局渔阳司法所迅速联动派出所、村委会启动多元联调机制，工作人员实地勘查现场、梳理争议焦点，双向倾听双方心声。
“您的困扰我们完全理解，但是占道堵路的行为，不仅阻碍整改进度，还会影响乡村文旅产业发展，破坏村内整体营商氛围。”调解过程中，工作人员耐心安抚孙大姐，充分体谅其受噪音困扰的生活难处，同时释法说理，劝其放下对立情绪。
另一方面，工作人员向民宿业主讲明，经营不能扰民，必须正视群众居住权益，督促其积极落实整改、弥补影响。
就这样，经过多方耐心劝导调解，双方最终消除对立情绪，达成和解协议。民宿业主给付一定经济补偿的同时，承诺加快推进油烟机设备升级改造，彻底根治噪音扰民问题，规范日常经营。
孙大姐主动挪移占道车辆，全面畅通村内道路，保障施工作业及游客车辆正常通行。
一场邻里心结顺利化解，既守护了群众安居幸福感，也保住了乡村文旅营商活力，实现邻里和睦、产业增收、乡村向好的双向共赢。