9月13日，重庆市涪陵区聋人协会活动室里，50位聋人朋友围坐在一起。台上，手语老师配合民警讲解案例；台下，有人举起手机拍下PPT，有人用手语向身旁同伴比划着刚学到的维权知识。人群中，涪陵区公安局敦仁派出所新民警郎霈霈一直忙前忙后。她是“无声守护”团队的召集人，也是这场活动的策划者。
为迎接9月27日第69个国际聋人节，郎霈霈和团队主动策划了这场主题活动，联动涪陵区聋人协会、特殊教育学校、长江师范学院及全国首位聋人律师谭婷，组织50名聋人朋友开展现场普法反诈宣讲，探索“公安牵头、社会联动、数据赋能、法治惠民”的基层助残安全服务模式。
筹备阶段，郎霈霈带着团队梳理分析辖区涉聋人群体警情特点，梳理常见法律问题、报警类别和高频风险点，据此精准选定20个普法问题和3个反诈典型案例，确保内容贴近实际。活动一开始，郎霈霈向大家介绍团队成立初衷及成员构成，并与聋人朋友亲切互动，气氛温馨融洽。
围绕梳理出的常见法律问题，团队以“案例+讲解”方式开展普法，内容涉及婚姻家庭、民间借贷、消费维权、道路通行权益等，手语老师全程同步翻译，确保聋人朋友“听得懂、记得住”。公安、聋协、手语翻译、志愿者协同配合，实现社会联动与法治宣传深度融合。反诈环节，民警结合聋人易受骗类型，重点选取投资理财、交友、购物三类诈骗案例，剖析手法要点，并利用AI软件制作反诈视频，以直观画面和字幕辅助理解。“案例+视频+手语翻译”三管齐下，现场反响良好。
团队还主动对接全国首位聋人律师谭婷到场，就借款追回、消费维权、道路通行权益等问题逐一解答，现场氛围热烈，不少人主动上台咨询。该环节形成“民警+聋协+律师+手语翻译+志愿者”五位一体助残合力，咨询问题登记入库，为后续回访和精准服务提供数据支撑。
“一次活动不能解决所有问题，但可以成为一个起点。”郎霈霈说。下一步，敦仁派出所“无声守护”团队将紧扣市公安局关于强基固本、做实基层治理的部署要求，立足公安职能，持续深耕特殊群体关爱保护工作，完善听障人群专属安全守护机制，整合社会共治资源，常态化开展精准普法宣讲，推动助残警务从单点服务向体系化、常态化升级，努力提炼可复制、可推广的基层助残警务经验。
在无声的世界里，法治的回响同样清晰。郎霈霈和队友们正用一次次耐心讲解、一项项精准服务，让这份回响传得更远。