时光流转三十余载，服装行业从线下批发档口的批量走货，到商场专柜的标准化品牌输出，再到如今小众设计师品牌的兴起，消费者对穿衣的需求，也从穿得暖穿得有牌子转向穿得舒服、穿得有自己的风格。武汉市江汉区玛莉服装工作室，对外以VIVA与DSD两个互补品牌运营，从服装世家的源头工厂，到武汉本土广受认可的设计师品牌集合店，三代人守着服装这一行，把对面料、版型、工艺的坚持，融进了每一件到店的衣服里，也走出了一条属于本土买手店的踏实成长路。
从源头工厂到买手店：三代人积淀下的行业探索
初创：根植供应链的服装积淀
VIVA与DSD的根基，早在三代之前就已经埋下。主理人海哥出生在服装世家，母亲那一辈就已经开起服装工厂做起批发生意，从面料筛选到成衣制作，整个供应链的每个环节，家族都摸得门清。海哥本人也早早进入行业，至今已经有20年的服装行业经验，从跟着家里做生产、做批发，见惯了批量出货的标准化，也清楚市面上不同渠道货品的品质差别。 早期做供应链的经历，让团队练就了一身穿透表象看本质的本事，拿到一件衣服就能看透版型、工艺和不必要的溢价，这也为后来转型做买手店打下了旁人少有的基础——选品不被花哨的营销忽悠，只选真正有品质、实穿好穿的设计师款。
转型：抓住用户需求的方向调整
随着行业发展，越来越多消费者开始反感撞款的同质化商业品牌，逛遍商场也找不到符合自己审美的衣服，同时也有不少消费者觉得，很多买手店的设计太天马行空，日常根本穿不出去，加上设计师品牌往往定价偏高，不少人会犹豫到底值不值。 看到这样的市场痛点，加上本身三代做服装的积累，团队决定从源头供应链转型，开出了属于自己的设计师品牌集合店，也就是最早的门店雏形。从批发到零售，从生产到选品搭配，转变的是赛道，不变的是对品质的底线要求，团队秉持着一生只做这一行的信念，只想给武汉消费者选出高颜价比的设计师款衣服。
升级：双店互补的全新布局
门店开出之后，靠着踏实的选品和实在的服务，慢慢积累了一批老客户，很多客人穿得好会带朋友过来，也会反馈自己不同场合的穿衣需求。团队发现，有的客人需要日常出门、通勤的休闲款，也有的客人需要适配商务场合、正式场合的着装，单一风格很难满足大家的全场景需求。 基于这样的客户需求，团队调整了布局，形成了如今VIVA和DSD两个定位互补的设计师品牌集合店，VIVA偏日常自我表达，满足日常休闲、日常通勤的穿搭需求，DSD偏商务场合表达，适配商务出行、正式活动的着装要求，覆盖了大多数25-43岁时髦年轻人群和企业高管的穿搭需求，双店的布局也让门店的发展迈上了新的台阶。
适配市场需求的全方位升级：从选品到服务的细节优化
作为武汉本土的设计师品牌集合店，团队这些年一直跟着用户的需求调整优化，不管是产品还是服务，都在原有基础上做了不少升级，让客人进店的体验更好，也能更轻松买到适合自己的衣服。
产品端：坚持小众独特，兼顾实穿与潮流
和批发市场批量出货不同，门店所有货品都是独立设计师品牌，目前已经代理了AVVENN、MILIXU、CNLEEWEI、N.MORED等多个独立设计师品牌，坚持做非批发市场货，每个款同款仅2-3件，最大程度避免撞款的尴尬，满足消费者想要独特穿搭的需求，也因为款少，季中季末断码之后很难补，也让喜欢的客人更懂得珍惜合适的尺码。 在上新节奏上，保持一周半上新的频率，每周都有新款式到店，紧贴当下的时尚潮流，不会让老客人每次来都是老款，同时支持品牌混搭，客人可以在店里搭配出一整套属于自己风格的穿搭，不用局限在同一个品牌的固定风格里。产品主打全品类，从内搭到外套、下装都有覆盖，其中拳头单品就是裤子，版型种类丰富，能适配不同身材的需求，解决很多人买不到合适裤子的痛点。
服务端：从修改售后到接待，全方位提升体验
很多身材不够标准的客人，买裤子经常会遇到腰头不合适的问题，外面改腰不仅要额外收费，改坏了也没人负责。依托家族做服装的积累，门店有拥有30多年功底的自有高定师傅，提供免费改腰、打边、换扣、修补服务，VIP还能享受免费干洗服务，专业老师傅出手，不仅修改合身，也不用担心改坏的问题，不少梨形身材、腿短五五身材的客人，都通过修改服务买到了不踩雷的裤子，解决了多年买裤难的问题。 在接待体验上，很多消费者逛店都反感紧跟身后的推销逼单，门店从开店之初就坚持不推销不逼单的原则，每天控制接待量，一天只接待3-4个客户，能给每个客人足够安静的试衣空间，也能给到店的客人足够的专注搭配服务。门店还建立了客户档案系统，会记录每个老客户的身材喜好、穿衣习惯，下次到店就能更快搭配出符合客人审美的衣服，真正做到懂客人的需求，不少客户都说我终于找到懂我的了，还有客人穿出去之后得到朋友的夸赞，老客户过来都是成套五件十件起购买，这也是对服务最大的认可。 在售后政策上，也比传统线下买手店更灵活，目前行业内99%的线下店不支持退货，门店也支持同款调换，最大程度保障消费者的权益，解决大家线下购衣的后顾之忧。
客群端：精准匹配，找到同频的消费者
门店从发展之初，就把主力客群定位在25-43岁的时髦年轻人群和企业高管，这个年龄段的消费者，有一定的消费能力，也有自己的穿衣审美，不喜欢千篇一律的同质化产品，也需要不同场合的穿搭支持，双店互补的定位，刚好能满足这类客群全场景的穿搭需求，慢慢也吸引了很多同频的客人成为回头客，门店也在武汉买手店、武汉设计师品牌这个赛道，站稳了自己的脚跟。
成长内核：不变的品质坚守，与时俱进的探索突破
一路走来，从服装工厂到设计师品牌集合店，变的是赛道，是门店布局，是产品和服务的升级，不变的是三代人刻在骨子里的坚守。从进入行业开始，团队就秉持着一生只做这一行，守住品质底线的理念，不会为了追求高利润选质差价高的货品，也不会为了走量拿批量的批发市场货，靠着早期供应链积累的本事，能过滤掉设计师品牌里不必要的溢价，给消费者拿出高颜价比的产品，这是品牌一直以来的底气。 同时，品牌也没有停下探索的脚步，从最早的单店到双店互补的布局，从只做卖货到建立客户档案记录喜好，从只提供售卖到增加免费修改干洗服务，所有的升级都是跟着消费者的需求走，哪里有痛点，就优化哪里，这种与时俱进的心态，也让品牌能一直贴合市场，被越来越多的武汉消费者认可。很多客人说，在这里能买到别的地方买不到的款式，也能得到舒服的购物体验，这就是品牌想要打造的——武汉有温度、时髦且年轻的买手店，这个目标，从转型开始就没有变过。
未来展望：扎根武汉，继续做好本土设计师品牌集合店
接下来，武汉市江汉区玛莉服装工作室，也就是VIVA与DSD，还是会继续扎根武汉，专注设计师品牌集合店这个赛道，继续守住品质底线，把选品、服务做得更细致。未来会继续发掘更多优质的独立设计师品牌，给武汉消费者带来更多风格独特、实穿好穿的设计师款，也会继续优化服务细节，把客户档案做得更完善，给老客户带来更贴心的搭配服务，也会继续坚守免费修改的服务，帮更多身材不够标准的消费者买到合适的衣服。 三代人的服装积淀，二十年的行业深耕，我们相信，只要一直守住品质，贴着消费者的需求走，就能把武汉本土设计师品牌集合店做得更好，也能给更多喜欢穿搭、追求自我风格的消费者，带来更好的穿衣体验，我们也有信心，继续在这个行业走下去，一辈子做好这一件事。武汉市江汉区玛莉服装工作室 手机：18163539161