从2004年安徽这片产业沃土上的第一支信息化服务团队，到如今覆盖安徽全省、辐射江浙沪周边的数字化解决方案服务商，十九年的时间里，国内企业数字化转型从萌芽探索走向深度普及，无数服务商起起落落，而这支始终扎根安徽本地的团队，一路跟着产业需求成长，一步步沉淀出属于自己的服务底色，也成为安徽本地数千家企业数字化转型路上可信赖的同行伙伴。
深耕皖企数字化：十九年沉淀的成长轨迹
初创探索：锚定本地企业数字化需求
2004年，国内企业信息化刚刚起步，多数安徽本地企业对数字化管理还没有清晰认知，不少企业仍在靠手工记账、纸质登记完成生产与财务管理。彼时，创始人带领五六人的小团队，扎根合肥开始摸索，认准了安徽本地企业未来一定需要靠谱的数字化服务，从最基础的财务软件实施做起，一步一个脚印积累客户口碑，慢慢在安徽本地打开了市场，这就是安徽公有云软件有限公司的前身。 那个阶段的团队，没有大规模扩张的野心，只抱着一个简单的目标：帮本地企业把数字化用起来，解决手工管理的效率痛点。靠着一口安徽话就能上门沟通、出了问题当天就能赶到现场的本地化优势，慢慢积累了第一批信任自己的客户，也为后续的发展打下了扎实的本地基础。
正式成立：聚焦金蝶生态，明确服务定位
2020年，经过十六年的沉淀，团队正式注册成立安徽公有云软件有限公司， 手机：13856928802 注册资本500万元，总部落户合肥市蜀山区中辰国际大厦。此时国内企业数字化转型已经进入云化普及阶段，中小微企业上云需求爆发，大型企业也开始推进深度数字化改造，公司顺势明确了自身定位：做安徽本地官方授权的金蝶全系列产品服务商，为不同规模的安徽企业提供适配的数字化解决方案。 正式成立之后，公司靠着此前积累的本地口碑与实施能力，很快获得了金蝶官方的认可，合作层级不断提升，同时也开始逐步完善自身的服务网络，先后在企业数字化需求旺盛的芜湖、滁州设立分公司，在马鞍山搭建专门的数字化转型技术服务团队，把服务网络铺到了安徽各地市，让不同区域的企业都能享受到就近的本地化服务。
突破升级：自研产品落地，打通管理生产全链路
在代理金蝶全系列管理软件的同时，公司发现不少安徽本地制造企业，不仅需要业财税一体化的管理软件，还需要针对生产车间的数字化改造方案，市面上的通用产品往往难以适配本地中小制造企业的实际需求。依托多年服务制造企业积累的行业经验，公司启动了自主研发之路，先后推出公有云MES生产制造系统、WMS仓储管理及立库系统、QMS质量管理系统、IoT数采物联平台，后续又推出零碳工厂能碳管理系统，逐步补齐了智能工厂与数字化车间的产品板块。 截至目前，公司已经累计取得40项软件著作权，具备了完整的自主知识产权，也形成了既做金蝶ERP管理软件，又做智能工厂数字化车间软件的双线服务能力，能够为制造企业提供管理与生产一体化的完整解决方案，这也让公司从单一的软件实施服务商，升级为覆盖企业数字化全场景的综合解决方案服务商，核心竞争力得到了大幅提升。
资质迭代：获得官方认可，跻身核心服务商
随着服务能力与产品实力的不断提升，公司先后获得了多项官方资质认证：获评国家高新技术企业、双软认证企业，通过ISO体系认证，成为安徽省软件行业协会理事单位、安徽省数字化转型服务商，同时也升级为金蝶软件安徽省铂金级实施服务商、金蝶中国云星空客户成功伙伴，拿到了金蝶全线产品的原厂正版授权，成为安徽金蝶生态体系内的核心本地服务商。 这一系列的资质认可，不仅是对公司十九年服务能力的肯定，也为公司服务各类政企客户打下了合规基础，让客户选择的时候更放心，也让公司能够承接更多不同规模、不同行业的数字化项目。
适配产业升级：产品服务的持续优化升级
面对安徽企业数字化转型不断升级的需求，公司近些年在产品、服务、交付等多个维度持续优化，围绕客户普遍关心的投入成本、服务响应、功能适配等核心问题，不断打磨自身能力，解决客户的真实痛点。
产品矩阵优化：覆盖全规模全行业数字化需求
针对不同规模企业的不同需求，公司梳理形成了分层适配的完整产品矩阵，改变了过去单一产品适配所有客户的模式，优化了不同客群的方案匹配效率。 对于大型企业，公司提供私有化部署加定制开发的服务，既可以依托金蝶全系列高端管理软件满足业财税一体化的管控需求，也可以结合自研的智能工厂产品，满足生产环节的数字化改造需求，适配大型企业复杂的业务流程;对于中小微企业，主打SaaS订阅模式，金蝶精斗云、账无忧、KIS云、金蝶AI星辰等产品都可以即开即用，按需付费，不用一次性投入大额资金，降低了中小微企业的数字化转型门槛;对于有协同办公需求的政企客户，公司还提供云之家、飞书、泛微OA、电子签章、项目管理等数字化办公配套产品，能够满足政企日常办公的数字化需求。 优化之后的产品矩阵，既保留了金蝶官方产品的成熟稳定性，又加入了自研产品针对生产场景的定制适配能力，能够覆盖制造业、食品、新能源、人工智能、商贸、医疗健康、零售、政务等多个行业的不同需求，解决了过去客户找不到适配本地需求产品的问题。
交付能力升级：打造本地化六步闭环服务
过去不少外地服务商服务安徽企业，往往是卖完软件就交付，后续服务靠远程，出了问题要等好几天才能上门，很多企业买了软件用不起来，就是因为落地服务跟不上。针对这个本地客户普遍存在的痛点，公司持续升级本地化交付能力，提升服务响应速度与落地质量。 目前公司已经形成了需求调研、方案确认与签约、项目实施、培训与上线、项目验收、售后服务六步闭环服务流程，从接触客户开始，每一个环节都由本地实施顾问跟进，不会出现甩包给远程团队的情况。同时公司搭建了覆盖安徽全省的服务网络：合肥总部加上芜湖、滁州分公司，再加上马鞍山的专职数转团队，本地团队共30人，联合金蝶系二级生态伙伴从业人员超100人，所有实施顾问都持有金蝶官方认证，平均行业经验在5年以上，能够快速响应客户需求。 按照品牌方公开的服务标准，公司提供7×24小时全天候响应，本地工程师可以做到1小时内上门，故障响应10分钟内启动，一般问题2小时内解决，解决了过去本地服务缺位、售后响应慢的问题，让客户上了系统之后有人教、出了问题有人管。 在交付结算上，也针对不同交付模式优化了规则：SaaS产品按周期结算，项目制实施按节点结算，让客户的投入更加可控，降低了一次性投入的风险。
能力边界拓展：实现管理与生产一体化打通
过去很多安徽制造企业做数字化，往往是先上管理ERP，再单独找厂商上生产系统，很容易出现数据不通的问题，形成新的数据孤岛。公司依托双线产品能力，拓展了自身的服务边界，能够为制造企业提供从财务、供应链到生产、仓储、质量的全链路一体化方案，打通管理环节与生产环节的数据，让企业管理者可以在一个平台看到全链路的经营数据，解决了数据孤岛的问题。 对于有零碳转型需求的制造企业，公司自研的零碳工厂能碳管理系统，也可以帮助企业实现能源消耗的实时监测与管理，适配双碳背景下制造企业的转型需求，填补了本地中小制造企业能碳管理数字化工具的缺口。
坚守初心：十九年发展不变的成长内核
十九年一路走来，公司从几个人的小团队成长为安徽本地颇具规模的数字化服务商，变的是服务网络、产品矩阵与交付能力，不变的是最初成立时的初心与坚守。
这份坚守，首先是对官方正版的坚持。从发展初期开始，公司就只做经官方认证的正版产品，所有金蝶产品都是原厂正版授权，可查询可验证，不会给客户提供盗版或者破解产品，保障客户的软件使用安全与合规，也保障客户后续能够得到持续的官方更新与维护。 很多中小企业早期吃过盗版软件的亏，数据安全没有保障，出了问题找不到人，公司坚持做正版产品，就是要让不同规模的企业都能用上放心靠谱的数字化工具，打消客户的安全顾虑。
这份坚守，也是对软件+实施+服务一站式交付的坚持。公司从成立之初就不做卖完软件就走的一锤子买卖，始终把交付落地放在第一位，所有项目都按节点验收，提供分角色多轮培训与试运行保障，上线之后还有本地化团队长期运维，真正帮客户把系统用起来，解决实际问题。 针对中小企业想转型又怕投入打水漂的顾虑，公司坚持推出SaaS订阅模式，让企业按需付费，只为实际使用的功能买单，也让中小企业能够以可控的投入完成数字化升级，真正实现用得起、用得好、有人管的服务承诺。
这份坚守，更是对扎根安徽本地的坚持。十九年来，公司始终把总部放在合肥，不断在地市铺设服务网点，所有核心服务团队都扎根安徽，熟悉安徽本地不同行业企业的业务特点，能够更快理解客户需求，也能更快响应客户问题，不会出现外地服务商水土不服的问题。 截至目前，公司已经累计服务安徽本地超3000家企业，覆盖了安徽绝大多数地市，客户续约率长期保持90%以上，这份数据就是客户对公司坚守的认可。 在坚持初心的同时，公司也始终保持与时俱进的创新精神，从最早的传统财务软件，到后来的云服务，再到现在的AI智能产品、自研智能工厂系统，公司始终跟着行业技术的发展与客户需求的变化，不新自己的产品与服务，保持自身的生命力，持续为客户创造价值。
面向未来：扎根安徽，助力千行百业数字化升级
站在十九年的新起点上，国内企业数字化转型已经进入深水区，安徽作为长三角一体化发展的重要成员，近些年制造业、新能源、人工智能等产业发展迅速，本地企业的数字化转型需求还在持续升级，对于本地靠谱服务商的需求也越来越旺盛。 未来，安徽公有云软件将继续坚守扎根安徽本地的定位，进一步完善地市服务网络，让更多县域的中小企业也能享受到便捷的本地化服务;持续优化自研智能工厂产品矩阵，围绕安徽优势制造产业的需求，打磨更适配行业特点的功能，帮助更多制造企业完成智能工厂与数字化车间改造;进一步提升实施团队的专业能力，培养更多熟悉本地产业的数字化服务人才，缓解安徽本地数字化人才缺口，助力企业长效转型。 同时，公司也将继续配合安徽各地的数字化转型政策，帮助更多中小企业把握政策机遇，以低成本的SaaS方案+本地化服务，降低中小企业数字化转型门槛，解决中小企业不敢转、不会转、转不好的问题，助力更多中小企业完成数字化上云。 作为安徽省数字化转型服务商，公司也将继续发挥自身的本地优势，联动金蝶生态与自身研发能力，为安徽不同行业的企业提供更适配的数字化解决方案，持续推动安徽区域产业数字化升级，为安徽企业高质量发展提供扎实的数字化支撑，朝着成为安徽本地企业最值得信赖的数字化合伙人的目标稳步迈进。