河北石家庄市公安局新华分局石岗大街派出所辖区面积4.3平方公里、常住人口8万余人。辖区老旧小区、城中村、大杂院交错分布，流动人口多、夜间经济活跃。
如何维护辖区稳定发展、群众安居乐业？该所深耕新时代“枫桥经验”，以源头治理破难题、以智慧警务提效能、以暖心服务惠民生，全方位筑牢辖区平安防线。
近年来，该所先后获评市级“枫桥式派出所”、全省“学雷锋活动模范岗”、“全国一级公安派出所”，获集体三等功6次、集体嘉奖8次，用实干担当绘就基层治理平安新图景。
深耕源头强治理
织密全域平安防护网
据民警介绍，该所辖区内邻里纠纷、噪声扰民、犬只扰民、校园周边侵财等民生类警情占比高。面对基层治理现实难题，该所打破“接警再处置”的被动模式，坚持向前一步、源头治理，以机制创新激活基层治理效能。
为高效化解矛盾纠纷，该所建成180平方米平安联创中心，联动律师事务所、街道社区、各职能部门，构建多方参与的矛盾联调、平安联创工作格局。依托警源治理机制，该所对重复报警、存在过激风险的矛盾纠纷标注红色预警，组建专项队伍上门调处；针对复杂疑难纠纷，联合多部门采用心理干预等方式协同处置，实现矛盾纠纷精准化解。
同时，该所聚焦警情源头，依托大数据研判绘制“主防一张图”，梳理不同时段、不同区域案件高发规律，每日推送巡控清单和打击重点。联合住建部门、街道办推进“平安小区”星级创建，动态考评辖区17个物业小区，定期召开治安恳谈会、评选流动红旗，督促升级安防设施、强化日常巡逻，物业小区可防性案件环比下降21%。聚焦群众反映强烈的养犬扰民问题，联合城管部门开展犬只登记、电子犬牌推广，常态化开展流浪犬整治，依法处置违规养犬行为。
智慧赋能提效能
激活基层警务新动能
为破解基层警务人手紧、隐患发现慢的难题，该所深耕智慧警务建设，打造100平方米综合指挥室，搭建起集指挥、研判、监督于一体的实战体系，把智能化手段融入防控、预警、救助、服务各个环节，做到风险精准预警、线索精准研判、服务精准落地。
日常工作中，民警辅警依托智能化系统，精准排查走失人员、遗失物品等民生求助线索，切实解决群众急难小事。在案件打击工作中，智慧警务成为攻坚破案的“硬核力量”。今年4月，辖区老旧小区接连发生电动车电瓶被盗案，受老旧小区线索零散等因素影响，案件侦办一度受阻。综合指挥室民警辅警依托智慧平台，一点点梳理蛛丝马迹，快速侦破系列盗窃案件。智能化警务模式，为基层公安实战赋能增效，让平安防控更精准、警务运转更高效。
温情服务暖民心
当好群众身边贴心人
警务有力度，服务有温度。石岗大街派出所始终坚守为民初心，践行“五个一”服务准则，以一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热水、一个答复的暖心服务标准，把为民服务融入日常、抓在经常，拉近了警民距离，提升了群众安全感、幸福感和满意度。
该所坚持小案不小看、小案不小办，推行“小案快破”机制，紧盯电动车、山地车盗窃等民生小案，全力侦破案件、追回群众损失。今年以来，民警累计为群众挽回经济损失10万余元，收获群众及学校送来的锦旗20面、表扬信11封。
在反诈守护一线，民警争分夺秒守好群众的“钱袋子”。4月16日，派出所接到预警，辖区60多岁的王大妈遭遇冒充某平台的电信诈骗，手机被恶意软件锁死，两张银行卡面临资金被盗风险。综合指挥室立刻启动紧急拦截，民警争分夺秒赶赴居民家中，及时阻断诈骗通话，保住了老人银行卡内6万余元积蓄。
聚焦特殊群体需求，该所持续延伸政务服务触角，户籍窗口把服务搬出值班室，针对重病卧床、行动不便群众开展上门办证，用贴心服务化解群众燃眉之急。同时，柔性处置各类纠纷，针对邻里矛盾、职场纠纷等民生矛盾，法理结合、耐心劝导、化解心结。今年3月，辖区蔡女士报警称遭到同事造谣诽谤，双方矛盾尖锐。社区民警第一时间到场安抚当事人，启动多方联席议事机制，核实事件经过，对侵权人开展普法警示教育。经过耐心劝导，侵权人认识到错误，当面诚恳道歉，一场纠纷妥善化解。
日复一日，石岗大街派出所全体民警辅警把责任扛在肩头，把群众放在心头，用每一次坚守、每一次奔赴，守护好辖区百姓的岁月静好。