10月11日晚，上海网球大师赛的中央场馆再度被欢呼与掌声点燃。闵行公安分局情指中心民警潘峰紧盯实时客流数据，通过对讲机下达散场客流疏导指令。
伴随疏导指令下达，多架警用无人机搭载电子屏升空，滚动播报停车场分布点、网约车“即停即走”区域、疏散通道方向等信息，与赛事工作人员组成“空地联动”疏导体系。据测算，此次赛事观众夜间离场平均时长从以往的1小时缩短至40分钟，有效提升了散场通行效率。
据悉，今年网球大师赛赛程将持续18天，会有178名选手参加162场比赛，预计观众将超过去年的25万人次，每场中心球场结束后都会有近万名观众集中离场。
近年来，秩序已然成为上海网球大师赛的一张名片。警方逐步完善形成“圈层设防、智算赋能、精细管控、融合服务”的管理模式，还将“外滩经验”带进了网球中心。
旗忠网球中心2号门作为观众离场核心主通道，是保障赛事安全的关键位置，“切片式”“开合式”等举措在此施行。入场高峰时段，人流随着排队通道形成“八字形”，再通过“切片式”分批放行规范有序入场。同时，警方也同步采用“压阵式”入场组织方式，在队伍末端安排警力兜底值守。
而2号门外的元江路双向六车道则是散场高峰期的“攻坚点”。比赛期间，警方在这里实施“开合式”过马路的举措，安排警力驻守道路两侧，根据现场客流潮汐变化动态管控社会车辆通行，保证行人和车辆各行其道。
此外，现场还增设了瞭望平台，便于民警登高值守，俯瞰客流分布、周边道路通行情况，第一时间发现人群异动、道路拥堵等隐患。
根据赛程安排，预计今年大客流管控压力将再创新高。很多民辅警需“一班到底”，日均在岗时间超10小时。
依照往年惯例，“签名岛”周边仍是安保工作的重点区域。这块由球员通道和品牌天地主干道形成的“T字区”，每天都会有球员与球迷的不定时互动。负责此处的马桥派出所副所长朱其昌介绍：“这里的执勤时间通常超过7个小时。人群跟着球员跑，只顾眼前、不看脚下，这就增加了不确定性。”为避免球迷抢位造成危险，警方设置了“井”字型“铁马”分隔签名和主干道客流，同时部署安保人员“手拉手”分隔出球迷的间隔空隙，以“打薄”人流保障安全。
据潘峰介绍介绍，每日的警力部署与疏导措施并不是完全固定的，节奏要始终跟着球员和赛况走。赛事越往后越激烈、观众越多，突发、紧急事件就可能会越频繁。每一次稳妥处置的背后，都是民警在无数实战中积累的经验。
安全是必须坚守的底线，但安保工作不是简单的“一封了之”。为提升观赛体验感和舒适度，警方今年减少了“硬隔离”数量，在“无感保障”与“安全底线”之间寻找平衡。
同时，针对反映较多的赛事出行问题，警方也逐一进行相应调整。例如，针对夜间离场公交车班次不够、网约车接单慢，警方协调主办方临时增加短驳车和发车频次，网约车“即停即走”等相应举措；有观众反映路边停车位不足，警方会同相关部门开辟新的停车场，就近开放1000个停车位等。
此外，今年首次引入了AI智能眼镜，将提供实时翻译、指路功能，更好地服务观赛的中外游客。