户口留在原籍、人却搬去了邻镇，办事该找谁？在陕西汉中留坝县青桥驿镇，这个问题有了新的解法：把服务阵地跟着人走，在群众迁入地另设一个点。
青桥驿镇近年有一批群众迁居汉台区河东店镇。人搬走了，医保、养老、纠纷调解这些事还挂在原籍。过去遇到政策咨询要跑回来，碰上劳资纠纷、邻里矛盾更是两头折腾。镇里没有让群众自己想办法，而是主动跨过行政区划这道坎，在河东店镇设立党群服务中心，并配套建立网格员驻点轮值机制。政策咨询、医保代办、纠纷受理，流动群众在家门口就能找到人。
阵地之外是网格。全镇划分25个治理网格，把镇村干部、专职调解员、法律顾问、网格信息员等力量一并编入。2026年以来，网格员入户走访1000余户次。巡查路上发现道路塌方落石，当天上报当天处置；看到电线乱拉、柴草乱堆，当场协调整改。汛期来临，他们逐户上门提醒，重点查看独居老人和老旧房屋，协助转移安置。农忙时节，农机作业、道路通行的隐患提前排查一轮。
人员管理上，镇里对刑满释放人员、精神障碍患者等重点对象逐一建立动态档案，落实一人一策，由网格员和包联责任人定期上门，既掌握思想动态和生活状况，也协调解决就业、就医这类实际困难。
矛盾调处走的是集中力量办的路子。镇综治中心整合综治、司法、信访、警务等力量，落实每日值守、每周研判。2026年以来调处矛盾纠纷15件，化解率100%；一站式受理群众诉求36件，办结率与满意度均为100%。
法治宣传则往院子里走。依托6个新时代文明实践站和村级法治阵地，青桥驿镇常态化开展法治进村、网格普法、法治入户。普法骨干把反诈防骗、土地流转、邻里纠纷这些热点问题翻成方言，用农家院坝里的家常话讲出来，以案释法，做到分析一案、教育一片。2026年以来，全镇开展集中普法12场、入户宣传60余次，发放宣传资料800余份，现场解答群众咨询30余人次。对老年人和行动不便的群体，普法小分队主动上门送法。随着一村一法律顾问制度全面落实，办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的氛围在辖区内逐渐成形。
从跨镇设点到院坝说法，青桥驿镇的做法指向同一件事：把治理的触角伸到群众真正生活的地方。平安建设没有捷径，靠的是把这些细活一件件做下去。
来源：综合留坝县人民政府网站报道