西安市莲湖区的陕西省农业农村厅家属院建于1996年，8栋楼住着367户、625人。院子老了，麻烦跟着来：物业管理粗放、设施老化严重、维修响应滞后，居民盼的不只是修修补补，而是有人把院里的事当成自家事来办。
转机从党建引领开始。青年路街道习武园社区党委把这个院落定为物业服务创新试点，牵头搭起四方联动机制：社区党建引领方向，产权单位统筹资源，物业公司专业运维，志愿服务补充力量，共同打通服务的最后一米。40多名在职党员常态化下沉一线，老院子从此有了主心骨。
院里配了五位管家，分工对着居民最急迫的事来：文明宣传、平安建设、一老一小关爱、设备维修、矛盾调解，一人盯一摊。平安建设管家陈国就派上过用场——院内突发火情，他第一时间冲进现场处置，把火患压在了萌芽状态。居民事后感慨，管家来得比亲人还勤快。独居老人身边，一老一小管家志愿者定期上门，街坊们说她们比亲闺女来得还勤。
阵地也跟着补齐。50平方米的党群服务站和200平方米的室外活动场地先后建成，议事、活动、便民服务一站办齐；义诊、居家维修、反诈宣传轮番送到楼下，老人们在树下下棋聊天，孩子们在场地上奔跑嬉戏，冷清多年的院子重新有了烟火气。
这样的院落在莲湖区不是孤例。劳动一坊社区周建玲的人民调解工作室把枫桥经验搬进社区，一年化解矛盾纠纷上百起；萤火虫党员志愿服务队坚持夜间巡逻，被群众称作平安守护人；蔚蓝观园小区的红色楼栋管家24小时在线，水电维修、应急求助、政策咨询随叫随到。从一院一社区的点上探索，到陕西打好八场硬仗的整体攻坚，老院子的治理答卷正在三秦大地铺开。
来源：综合新华网陕西频道报道。