区级综治中心建得再规范，群众住得远、跑一趟费劲，作用就打了折扣。广东汕头金平区给出的解法是：让区级中心的人往下走，走到街道、走进社区。
2026年4月，金平区印发进一步推动区级综治中心下沉网格巡回办公的实施意见，8月又出台专项实施方案。两份文件把一件事定下来：区级综治中心不坐等群众上门，而是组队下沉街道、巡回进社区。
机制这样搭：区委政法委牵头，区综治中心统筹，法院、检察院、公安、人社等部门协同。全区组建12支下沉工作队伍，带队的是区委政法委中层干部，队员为各进驻部门业务骨干。队伍先进驻街道综治中心，再往社区综治中心巡回。
下沉不是摆摊。队伍到了现场要接待群众来访，受理信访诉求和矛盾纠纷。碰到跨部门、跨领域的复杂诉求，建立一事一专班，相关部门联合处置。排查出的风险线索登记造册、移交督办、反馈结果，一条线走到底，不留尾巴。
文件还配了检查清单。下沉队伍对照综治中心规范化建设检查清单，实地查看阵地设置、人员配置、制度流程，现场指导整改。街道综治中心要做到一站式受理、一条龙服务、一揽子解决，社区综治工作站要做到网格化管理、精细化服务、常态化运行。
服务能力跟着一起沉。围绕房产物业、劳资纠纷、反诈防骗这些民生热点，队伍开展精准普法；针对网格员、人民调解员，开展矛盾调处、综治平台操作、网格管理规范的实战化培训。培训不念文件，拿案例练手。
数字能看出执行力度。截至通报时，全区累计下沉街道社区巡回办公42场次，开展网格员专项培训12场次。阵地建设同步补课：今年完成光华街道、广厦街道综治中心搬迁升级改造，硬件设施、服务功能、办公效能一起提升。
这套机制对症三个老问题。一是层级倒挂，专业力量积在区里，群众却在社区两头跑；二是部门分散，一件事涉及几家单位，谁都不肯牵头；三是能力断层，社区想调不会调，街道想办办不了。巡回办公把专业力量送到末梢，把部门拉到一张桌前，把培训放在现场，三个问题各有对症的一味药。
文件定下的目标很直白：小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、问题不积累。能否长久，要看两件事——下沉的频次能不能稳住，交办的事项能不能闭环。把登记造册、移交督办、及时反馈写进方案，算是给闭环留了抓手。
来源：综合汕头政法报道