一家开了五六年的社区超市突然关门，留下的不只是紧闭的卷帘门，还有三本难缠的账：出租方要讨租金和违约金，41名工人等着拿欠薪，2000多名居民手里攥着储值卡。重庆永川区把这三本账并到综治中心一张桌上，三个多月全部理清。
2025年12月，这家超市因资金链断裂停业，几类纠纷几乎同时涌到永川区人民法院。持卡人多是周边中老年居民，卡里存的是日常买菜的钱，情绪一度很激烈。彼时区法院正深度融入综治中心规范化建设，搭建了前端疏导、中端过滤、后端快解、末端固效的递进式速调快审机制，明确涉众民生纠纷优先化解在源头。经当事人同意，这批案件全部导入区综治中心先行调解，法院派驻法官指导，总工会、商务委、人社局、法学会派员组成调解小组，一揽子处理。
第一道坎是租赁合同。调解室里出租方咬住违约金不放，超市方则表示账上无钱可付。100万元履约保证金退不回，工资和卡余额兑付都无从谈起。驻中心承办法官雷宇、何云烽从人民法院案例库调出同类商超撤场案例，把裁判规则逐条摆上桌面：合同僵局可以解除，违约责任该担的还得担，结合实际空置损失，三个月租金是合理范围。法学会专家王丹丹当场把账算清。几轮沟通后，双方各退一步：违约金按33万元计，扣除欠付的20万元租金，保证金剩余的47万元先行兑付工人工资。
合同一破题，工资问题随即落地。总工会调解员陪41名工人稳定情绪，法官与人社部门同步释法，明确劳动报酬优先清偿。仅一周，调解协议签订，47万元全额打进工人工资卡。同步推进的还有场地盘活：商务委启动招租，法院逐条把关新入驻协议，新超市接收原有存货与设施，全额抵偿储值卡余额。老卡不换卡、不登记，直接继续使用。2026年3月起，这张卡重新刷得动了。
从卷帘门紧闭到烟火气重燃，前后不过三个多月。综治统筹加法院指导、部门联动、先行调解、一揽子化解，这套做法为同类预付式消费纠纷提供了一条可复制的路径。对持卡人来说，机制的名字可以不记得，卡还能用、菜照常买，就足够了。
来源：综合最高人民法院网站报道。