贵州荔波县玉屏街道下辖24个村（社区），今年排查调解矛盾纠纷825起，调解成功率95.6%。这份成绩单背后，是一套被当地称为“1236”的闭环工作法。
一个核心定盘。街道党工委负总责，重大信访、维稳、命案防控案件由党政主要领导亲自部署、亲自调度。平安建设工作领导小组成立后，综治中心规范化建设、命案防控被纳入年度重点工作，与信访联席会议一体运转。化解成效进入村（社区）年度绩效考核；对“民转刑”苗头极端人员落实“三包一”，对信访重点人员落实“三对一”盯防。今年以来，街道化解信访案件5件，12名重点信访人员没有出现越级上访，命案零发生。
二维联动聚力。向上，街道主动对接县综治、公安、司法、妇联、信访等部门，承接业务指导，接收警情推送和重点人员预警；向下，统筹调度街道职能部门、派出所、司法所，由政法委员牵头常态化会商研判，把24个村（社区）的属地责任压实。司法所和民警驻点入驻综治中心实体办公，一村一警、法律明白人等力量一并整合。今年以来，中心累计接收公安推送线索621条、信访局推送案件7件、12345热线工单203起，全部按流程分流处置。
三级架构筑基。街道层面建强综治中心，按“前台受理、后台分流”设置导引台、多功能调解室、未保关护站、网格管理工作室，让矛盾诉求一站式受理、一体化运转；村（社区）层面建成村级综治中心，承担前端排查和简易纠纷就地调解；网格层面划分城乡网格181个，配齐网格长28人、网格员184名、联户长1549名。三级各管一段，形成“街道统筹处置、村（社区）先行处置、网格源头发现”的化解体系。
六步闭环控险。流程被拆成六步：数据及人员摸底、研判分类、调度统筹、协调处置、案件结案归总、后续跟踪。摸底要求风险底数清、当事人诉求明；研判按矛盾类型分类建档，划出高、中、低三级风险；调度由政法委员召集派出所、司法所、村（社区）会商，高风险纠纷提交街道党工委专题调度。
几个环节衔接得紧，效果就落在数字上。825起纠纷里，绝大多数在村和网格两级就消化掉了，进入街道层面的多是硬骨头。街道的打算是把这套流程继续往细处做：前端发现得再早一些，中端分流得再准一些，末端跟踪得再实一些。
来源：综合荔波县人民政府网站报道