今年，赣州蓉江新区把民生微实事列进党建引领基层治理的重点任务。4个试点社区落地8个服务项目，跑通了一条从摸需求到自运转的链条。
起点在门口。网格员挨家挨户走访，把独居老人的居家隐患、双职工家庭的看护难题，一条条记进清单。独居老人周逸兰家里，网格员李苹发现老人情绪低落，屋里还有安全隐患，当场记下需求。随后社工上门疏导，调解力量协调家属照料，医疗机构定期随访，一整套动作接着来，老人的居家风险被化解。
清单不是记完就放着。社区按轻重缓急梳理成项目，一老一小的诉求排在前面。景明社区做春和景明、童伴夕阳，把广场上独坐的老人聚起来；花园里社区办童享家，给孩子一处阅读学习的阵地；领悦社区开童梦托管营，接住双职工家庭放学后的空档；和谐家园社区搭和谐老友记，让老人之间互相搭把手。项目落地以来，托管服务覆盖儿童及家长2300人次。家长说，孩子有人看管，上班能安心。
事情要办久，得靠人。社区党组织牵头组队，党员、社工、志愿者、对口职能部门、商户各管一段。花园里社区拉起106人的志愿服务队，岗前培训、活动协助、入户探访全程参与；和谐家园社区的党员成了骨干，纠纷调解、文艺表演、工艺维修都有人接。网格员收集的需求清单，交给专业社工设计课程、带教队伍、复盘质量，定人定责。景明、领悦两个社区的志愿者累计服务时长超过950小时，全部线上登记，可查可核。
资源也跟着进来。花园里社区链接软硬件资源466件，公安、交警、非遗讲师进课堂宣讲，爱心商户提供场地物资。部分社区发动企业、商铺、居民捐资设立慈善基金，给项目长期运转垫底。
半年试点下来，最明显的变化不在台账上，而在现场。过去活动靠社区干部张罗，如今家长主动宣传项目、盯着质量，老人牵头组调解队伍、张罗文体活动。领悦社区从志愿者里挑出善于沟通的骨干重点培养；景明社区推行老少双队长制，签到、分工、物料、复盘由志愿者自己统筹，在册志愿者人均服务时长已近10小时；和谐家园社区实行轮值加积分，参与从一时热度变成日常习惯。
一条路径由此清晰：实事跟着民意办，力量跟着组织聚，治理跟着机制转。
来源：综合中国青年网报道