派出所原户籍大厅改成调解阵地，与指挥室、备勤区一门相通。湖北石首市绣林街道把全市首个街道级实体化矛盾纠纷调解中心建在警营里，运行一百余天，受理矛盾纠纷121起，化解114起，化解率94.21%，剩下7起疑难积案逐案攻坚。
绣林是石首主城区核心区域，老城与新城交织，商贸密集，流动人口多。2026年1至10月，绣林派出所总警情占全市三分之一，同比上升17.56%，其中纠纷警情同比上升43.15%。超三分之二的110警情涉及家庭、邻里、消费、债务等非警务事项。
派出所综合指挥室民警王西林讲起一类反复出现的情形：债务纠纷当事人不走司法途径，证据又不完整，报警近二十次。民警到现场只能临时稳控，账算不清，事就断不了根。民警谭琪的处境相似，装修、赔付、物业类纠纷源头在行业监管，群众只找派出所，处置起来有劲使不出。
街道先把底座垫厚。平安办专职力量充实到11人，39个网格配齐55名专职网格员，每周对警情、访情、舆情、社情、民情做一次综合研判。前端矛盾纠纷就地化解率从93.6%提升到99.3%。
中心划出指挥调度、多元化解、法律心理疏导三个功能区，全天候值守。日常由司法所所长统筹管理，常态派驻民辅警、综治干部、执业律师、司法专职干部，整合12个社区专班与网格力量、乡贤能人，组成“1+12+N”调解队伍。公安主战、司法主调、律师主法、社区主稳、乡贤补位，各管一段变成同坐一桌。有近二十年法制审批经验的民警赵震驻点办公，把关调处尺度。
处置按轻重分两级。网格力量管日常巡查、前端摸排、现场初调，邻里琐事当场说开；反复报警、跨领域、久调不决、容易反弹的疑难纠纷，统一移交专班，走研判、分流、督办、复盘的全闭环。
真正让纠纷不再反复的，是街道摸索出的七步闭环工作法：全域摸排、综合研判、精准移交、分类施策、跟踪督办、复盘溯源、考评倒逼。全域摸排靠网格巡查、接处警、群众诉求、热线舆情几条线同时收口，家事、邻里、物业、经济各类纠纷建档立卡、动态管控。综合研判由街道、公安、司法每周联合会商，把琐事纠纷、对立纠纷、陈年积怨分开定级。
一起异地情感与经济纠纷就是这样破的局。双方人在两地，情绪对立，积怨已久，简单处警压不住。专班判定风险后纳入重点台账，四天多轮沟通，把往来账目一笔笔厘清，最后双方和解。另一对夫妻弃家出走、未成年子女无人监护，多次报警只能临时安置，移交中心后，普法警示加情理疏导，两轮调解促成夫妻履职。
官田湖社区是城区唯一的纯新建片区，商品房与还建小区集中，开发商遗留问题、物业履职缺位、业主维权、公共区域权属争议拉锯数月甚至数年。社区民警葛阳文说，新建小区的链条式矛盾复杂漫长，靠出警劝说治不了。中心联动住建部门、业委会、开发商集中研判，把车位归属、公共区域使用、物业责任逐项定下来，一次破解多年顽疾。
考核的指挥棒也调了方向。就地化解率、重复警情压降率、群众满意度进入核心考核，网格、社区、警务力量被推着往下沉、往前靠。派出所教导员陈华说，多部门联动、全流程闭环，把反复报警的老大难纠纷清了零，警力从民事调处中腾出来。街道党工委副书记程乾介绍，中心坚持调处一起、复盘一起、治理一片，从制度上堵住同类问题复发的口子。派出所所长肖敏表示，下一步做实前端排查、做精中端联调、做深后端复盘，把主动主防的机制常态化。
来源：综合澎湃新闻、湖北长安网报道