镇江市润州区金山街道西津古渡社区是镇江唯一地处景区的“窗口型”社区。近年来，社区党委坚持社会治理工作“双融双服务”，即融入街区和社区、服务游客和居民，大力实施“服务一条街”微网格治理工程，积极探索“社区街区社会治理共同体建设”，依托街区网格内功能区划分，在基层网格内再分“微网格”，进一步延伸基层网格化社会治理触角，推动城市社区“大党建”与“微治理”同向发力、相得益彰，构建基层社会治理“善治服务”工作新格局。
一、微网格建在古街上变“月明星稀”为“月明星耀”
走进西津渡历史文化街区，网格化服务标识随处可见，俨然已经成为街区一道亮丽的风景线。
据介绍，为了解决网格治理覆盖不到位、网格长作用发挥不明显、资源整合利用不科学等难题，西津古渡社区创新性的在街区网格内设立“二级微网格”，把“微网格驿站”建到古街上，实施以“治理亮身份、服务亮标准、担当亮作为”为核心的“三亮”工程，探索推行社区、网格长、游客“三维”评测办法，让流动的古街市场有了“铁打的营盘”。
“之前按照人口规模划分的网格较大、较宽泛，街区人流量大、人员组成复杂，传统的网格服务模式与景区的发展已产生脱节，考虑到这些实际因素，我们在街区网格的基础上创新性设立‘二级微网格’，以更小的单元为微网格治理单位，来满足街区网格化治理的实际需求”，西津古渡社区党委书记史梅玲介绍。原先，街区网格凝聚力不强，网格长（员）和商户之间“各自为战”，“微网格”治理实施以来，街区商户逐渐变‘要我做’为‘我要做’，积极参与共治共建、志愿服务，主动为游客、居民提供免费的茶水和创可贴、针线包等急需品，主动意识进一步凸显，服务意识进一步提升，责任意识进一步增强。
二、把服务送到商户里变“一厢情愿”为“两情相悦”
如何将社区的资源融入街区？如何将街区商户的资源为网格化基层社会治理所用？这曾是困扰西津古渡社区的一道难题。为此，社区在12户商户内设立“微网格驿站”，招募了包括公益达人、非遗传人、文艺精英、网红店主等在内的28位“公益网格员”。
过去，社区与商户之间往往缺少双向互动，相互之间的沟通较为被动，“想干而无法干”的现象时有发生。现在，通过“微网格驿站”议事机制，及时双向沟通了解需求，通过签订双向服务清单，列出了志愿服务、技能培训、公益课堂等9个类别12个服务项目，细化分解了双方可提供的资源、服务内容、服务频次，达到了一种互惠互利、互帮互助的效果。
“我们每年会参与认领社区居民微心愿，免费为社区居民提供茶艺、书画等兴趣培训……网格长（员）会主动帮助我们链接金融、法律等多方资源，帮助我们解决各类难题。现在，我们已经日渐成为了‘命运共同体’，在古街，我们真真切切地感受到了基层善治带来的实惠。”江苏省政协委员、新津荟副会长吴华芳说道。
三、融治理在发展中变“单打独斗”为“共治共享”
走进党员商户古渡保和堂二楼的“微网格驿站”，一场由网格员召集的议事会正如火如荼地开展，来自区税务局、西津渡文化旅游公司等单位的代表和街区“公益网格长”正在针对在走访中发现的街区垃圾桶设置数量不足、设置位置不合理这一问题，共商解决之道。
据了解，西津古渡社区坚持将网格建在古街上，构建了“1+6+N”的网格员梯队（社区党委书记担任网格长，6名社区、街区居民骨干担任专职网格员、N名志愿者担任公益网格员），打造“社区党委—网格—微网格”三级治理模式，主动凝聚社会力量，推动网格力量向基层下沉、在基层聚集，为街区商户提供精准有效、丰富多样的治理服务，进一步推进街区治理人性化、精细化、法治化，真正形成街区基层社会治理多元共治新格局。