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新江岸社区:“小院家常桌”答好“群众考卷” 畅通社区治理“内循环”

“今年锦苑公寓小区已成功召开8次‘小院家常桌’居民议事会,今天邀请大家过来,主要就最近小区业主们最关心的停车难问题进行讨论,大家一起出谋献策,争取尽快给出适合的解决方案。顺便请物业陈经理告知大家,上期提出的电动车上楼问题的解决方案!”9月27日晚上7点,在锦苑公寓小区党群服务驿站,小区党支部书记肖艳琳邀请下沉党员兼居民代表、小区物业经理、业委会共十余人齐聚一堂,共同召开锦苑公寓第9场“小院家常桌”居民议事会。

锦苑公寓小区于2004年建成入住,是典型的老旧小区,共8栋楼房,654户居民,由于小区地理位置不允许建立地下车库,地面可容纳的停车位仅266个,电动车棚仅2个,现在每家每户几乎都有汽车或电动车,有的家庭甚至还不止一辆,于是小区停车位更加紧张,另外由于电动车棚不足,尽管物业明确制止电动车进楼道及飞线充电行为,但还是有些居民视而不见。

“在会议开始之前,想请大家看一下物业给出的这份‘答卷’,今年通过‘小院家常桌’,我们清理了危树、安装高空抛物移动监控摄像头……”陈经理一边介绍,一边主动将“答卷”分发给大家。下沉党员同时是小区业主的王刚、张莺、刘青、柯盛、唐德文认真查看“答卷”,时不时点点头,露出满意的笑容。

“住在小区感觉不出来,没想到物业解决了这么多事情!”第一次参加‘小院家常桌’的张莺忍不住感慨。

“今年电梯问题、危树问题的成功解决,离不开大家的集思广益,让业主真正感受到家的温暖。”肖艳琳书记对物业的“答卷”也表示肯定。

  物业定期在小区楼道清理    

公安和物业工作人员安装小区移动监控    

物业在每栋楼电梯口张贴醒目提示,制止电动车进楼道及飞线充电

整治清除小区危树

“这也多亏了咱们小区业委会同志的辛劳付出,大家经常提到停车难问题,其实从去年开始,业委会工作人员多次与隔壁小区开发商联系,双方通过交换,留出一块空地给锦苑小区建停车场,新增52个车位,大大缓解了居民停车需求。”陈经理补充说。

“小区物业确实做了很多贡献,但是关于电动车上楼问题,到底有没有解决方案呢?”唐德文提出疑惑。

“针对电动车上楼的问题,下个月,我们打算在小区1栋2栋中间再新增1个带充电设备的电动车棚,我们下一步准备张贴公告再挨家挨户上门签字,但是以往出现过业主不同意的情况,今天到会的都是小区业主,也是充满责任心的下沉党员,还有咱们业委会代表,社区同志,希望大家能提出更多宝贵意见,为咱们小区建设出一份力!”

“咱们可以发动更多的党员志愿者同志上门做工作,居民不理解的要多劝导多解释,也请社区多引导多组织,群众工作需要靠大家的力量一起做通!”下沉党员王刚说。

“小刚同志,你可能不知道,我们之前挨家挨户做立体停车场上门签字工作,很多居民是配合的,但还是有很多居民出于自身利益考虑,不配合不签字,甚至连门都不开!最后这个方案还是没有通过,哎!群众工作不好做!”业委会宋阿姨提出疑虑。

“上门签字的工作咱们也做过,其实大多居民只是不清楚签字内容,我建议将电动车上楼的危害事例打印出来,上门做工作的时候跟居民好好解释,这可是关系到大家的生命安全的头等问题!千万不能忽视啊!”刘青倡议。

最终经过大家讨论得出一致意见,最后“小院家常桌”会议在一片欢声笑语中圆满结束,物业陈经理表示,在今后的工作中将继续关注细节服务,循序渐进、努力提升服务品质,为业主提供美好的社区环境而加油!

“开展‘小院家常桌’的出发点,就是以拉家常的形式收集民意,能解决的问题就在会上解决,问题的‘雪球’不会越滚越大,让居民们真正感受到家的温暖。”新江岸社区书记陈异才说。

自2020年,新江岸党委扎实推进基层治理常态化工作,创新推出“135”工作法,其中以“小院家常桌”居民议事平台为代表的示范载体,结合下沉党员人数多、见识广、思维活,参与度高的优势,将小区内热心公益的下沉党员、居民代表吸纳进来,按照“一事一议,急事急议”的原则,确保居民在这个平台上能畅所欲言,多角度沟通、多渠道接触,让“小院家常桌”成为社区、物业与业主之间沟通的桥梁,让居民成为小区真正的主人。目前已解决小区环境整治、消防通道不畅、停车位不足、车棚改造、健身活动场所等热点难点问题52起。