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兰石社区发挥“社工委”优势 提升社区治理精度

建兰路街道兰石社区始终紧扣“以人民为中心”的发展理念,以“党建引领、融合共治”为导向,以“共建、共治、共享、共筑”为支撑,突出融合性、联动性和服务型,聚力统筹辖区内各类资源力量吸纳为社区“社工委”成员,着力建设符合社情的“社工委”,真正使“社工委”成为社区治理的引擎,稳步推动“社工委”平台有效运行,构建社区共治共建共享的开放格局,提升社区治理能力。

一、夯实基础  运行机制逐步完善

2021年9月,社区成立了“社工委”,由驻区单位代表、社会组织代表、物业代表、辖区居民代表等9位同志担任“社工委”委员,迈出了探索基层多元化治理的重要一步。截至目前,共驻共建单位7家,主要纳入兰州西太华工贸集团股份有限公司、兰州温商建兰路商业步行街商贸有限公司、新阳光物业管理有限公司等成员单位。9名社工委委员,分为4名常驻委员和5名轮值委员,实行轮班制,深入6个网格当中,建立起网格党建联动机制。针对辖区的民情民意需求和急难愁盼问题,分类征集、准确对焦问题、建立为民办事需求清单,结合自身优势认领问题、精准解决问题,致力于为辖区单位和居民办实事、办真事、办好事。从统筹辖区资源、开展宣教宣传、走访联系群众、矛盾排查化解、文明新风倡导、公益服务供给、参与联防联控、协同区域治理八项职能方面,提出有效的解决办法,每月组织召开“社工委”会议,根据需求清单,结合资源清单,匹配承办单位,建立项目清单,形成解决方案。轮值委员按月轮换,每月配合常驻委员梳理当月工作,按包抓的楼院、单位、网格,做好问题征集、对接协调、落实跟进等工作。逐步建立民意征集、协商议事、联动办结、监督反馈、报告报备机制,整合辖区物业、学校、商场等多类资源为辖区居民提供优质便捷的服务,紧扣社区工作委员会建立实施步骤时间节点,聚焦社工委委员在各自联系区域范围内摸排征集到的有关社会基层治理的问题建议,开展集中讨论,力行解决。

二、瞄准需求  突显作用发挥

兰石社区充分发挥“社工委”作用,通过一系列的举措,聚集了合力,切实地为居民解决了一批问题,社工委为居民解难题、办实事的力量实实在在突显了出来,推动了社区治理上台阶、上水平,全力保障群众“急难愁盼”之事。

在2021年10月和2022年3月突然爆发的两轮新冠肺炎疫情防控工作中发挥了“社工委”的机制优势和平台优势,尤其在2022年4月,社区仅剩2名工作人员的特殊情况下,动员辖区各方力量参与到“网格化管理,精细化服务”模式中,“社工委”将驻守社区干部、退役军人志愿者、党员志愿者、居民志愿者加入到疫情防控一线队伍,合理划分成小组,划入网格、小区,构建起“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员网格员”四级网格化组织体系,统筹组建22个“居民微信群”,全面构建邻里式“一对一”服务模式,有效提高了辖区网格化服务管理的高效性和精准度。

社区以“三张清单”为抓手,强化“社工委”聚合作用,调动各方共建力量,推动驻守机关干部“下”网格、志愿者“进”网格、社工委委员“驻”网格、共驻共建单位“联”网格体系。驻守干部下沉社区疫情防控一线,协助社区开展值班值守、核酸检测、秩序维护、排查登记、物资配送、政策宣传、困难群体帮扶等工作,退役军人志愿者队伍连夜搭建核酸检测采样点,党员志愿者、居民志愿者在检测点位维持秩序、引导居民、帮买帮办,物业公司协同志愿者队伍搭建应急帐篷、拉电接水、环境消杀,为检测工作提供基础保障,爱心企业为奋斗在一线的医护人员、志愿者们提供爱心餐等,“社工委”全方位开展为民办实事活动,实现效率和资源发挥的最大化,为打赢疫情防控阻击战提供了有力支持。

三、筑牢防线 形成共建共治共享格局

兰石社区坚持党建引领、科技支撑、社会协同、共建共治的市域社会治理体系,统筹多方资源,聚焦共建力量,健全疫情防控应急处置工作,进一步巩固拓展疫情防控战果,不断提升社区治理体系和治理能力现代化水平。

摸清底数,掌握战疫主动权

兰石社区利用社区治理网格化,秉持“不漏一户一人”的原则开展地毯式摸排,通过网格员上门入户、楼道内张贴通知、微信群发送信息等方式,主动出击,摸清底数,在已有台账基础上,进一步完善数据、细化相关信息,按照“五必明”、“六必准”、“七必精”要求,做到楼栋底数精准、地理信息底数精准、人口底数精准、重点人员底数精准、人员流动底数精准、健康状况底数精准、风险隐患底数精准,动态调整,确保准确真实。清楚掌握居民基本信息,便于面临重大突发事件时,快速精准研判,科学调配资源,精准高效应对处置。

共驻共建,党建引领聚合力

社区结合辖区实际,将辖区所有单位党组织、非公和社会组织共7家纳入共驻共建,签订共驻共建协议,协议书内包括组织建设互促、党员干部互动、党建服务共享三个方面,并建立三项机制,即党建联席会议制度、双向沟通服务制度、活动联办机制。社区充分发挥“社工委”聚合功能,整合辖区物业、学校、商场等多类资源为辖区居民提供优质便捷的服务,推动机关企事业单位、非公经济组织、物业公司、居民群众等多元主体的优势资源联动整合,全面融入基层治理,推进“社工委”工作有序进行,形成社区共治共建共享的开放格局,使社工委最大限度发挥参与社区治理建设的引领作用,利用“社工委”的引擎作用,激发社区治理新活力,让社区治理“贴民心、解民忧、惠民生”

完善应急,健全保供机制

社区是应急管理金字塔的底座,是应急管理的主战场,为确保一旦发生疑似或者确诊病例以及散发或者聚集性传播等各类情况,能够及时精准有效为辖区居民及疫情防疫工作人员运送各类物资,切实保障辖区居民在封控期间内的正常生活,维护社会大局稳定,社区制定有针对性的应急预案、三级保供方案,形成及时灵敏的预警机制、建设畅通的信息沟通渠道、构建快速高效应急处置措施,从而形成精简高效的防灾减灾体系。社区在平时注重深度挖掘志愿者组织的资源优势,动员居民和具备专业技能的志愿者加入应急队伍,主要由社区党员干部、社区工作者、社区卫生服务站医务人员、楼栋长、党小组长、民警、专业志愿者队伍组成。社区现在组建了一支退役军人队伍、二支志愿者队伍,每周定期开展巡逻、训练等活动,达到平时储备、常态演练,战时协同发力、联动处置的良好效果。

下一步,社区党组织要发挥核心领导作用,将党的领导与“社工委”工作有机融合,通过科学化信息化高效化手段,强化基层党组织战斗堡垒作用,以补充建强“社工委”基层组织、充实壮大“社工委”人员力量、全面提升社区各项功能为出发点,将坚持在工作措施上再深化,打开视野、盘活思路、突出亮点、多措并举,通过“社工委”平台,找到资源和需求的契合点,找到“社工委”发挥作用的着力点。坚持以社会化共建、社区化共治、邻里式共享为建设理念,善于发现和服务好群众生活需求,以着力解决问题短板为导向,有效整合辖区各类资源,做精做细共驻共建、志愿服务等“社工委”各项工作,推进完善社区网格组织架构,梳理网格职能,整合网格资源,依托“社工委”平台,建成“一网一格多功能”综合网格模式,不断提升社区治理水平,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。