新的一年，龚家湾街道武山路社区以“创新工作思路，拓宽品牌特色，完善服务体系”为工作目标，以“满足居民生活需求，提升居民幸福指数”为抓手，探索创新了“一个品牌、两个阵地、三大平台、四个为先、五大服务圈”的“12345”工作法，力争构建党建引领、区域联合、共驻共建的党建工作新格局。
创新载体，打造“1”个品牌
为树立和培养“同在社区住，都是一家人”的意识，建立良好的邻里关系，明确创建“爱心港湾”服务品牌，通过创新和丰富邻里活动，形成独具特色的社区“文化活动圈”。对辖区80岁以上老人进行信息比对、核实，建立老人信息档案，在不同的居民小区以设置邻里物品临时存放点、签订邻里帮扶协议等形式，设立互助“亲情驿站”6个。
强化管理，建设“2”个阵地
一是完善党员活动中心功能。坚持执行社区“两委”周一例会制度，每月7日为“党员主题活动日”举办“党在我心中 永远跟党走”主题系列活动，开展社区党委书记和网格党支部书记“微党课”宣讲、社区公众号“掌上党课”、社区好人等涉及党员和居民切身利益的身边人、身边事的“身边党课”的系列活动。二是完善居民活动中心功能。因地制宜本着“活动中心要动起来，潮起来”的理念，组建中老年人艺术团、轻舞飞扬舞蹈队、夕阳红舞队等4支文体活动队伍，节假日在小区、广场演出，丰富辖区居民文娱生活。
加强协调，搭建“3”大平台
健全“社区党群服务平台”。整合党员服务、便民代办、警务服务、信访调解等功能，建立亲民化、人情味、家园式社区党群服务中心，为辖区单位、群众“一站式”提供30余项便民服务，畅通为民服务的“最后一公里”。健全“社会组织孵化平台”。建设多功能社会组织孵化办公综合阵地，筹备建立社会组织党支部，引导社会力量参与社区治理和社会服务。健全“小区文化活动平台”。整合物业资源，建立含图书角、文化室、健身场于一体的文化活动中心，由“双报到”党员干部、志愿者义务组织开展舞蹈培训、学习辅导、知识讲座、法律培训等活动，切实提升群众的能力素养和生活质量。
提升质量，坚持“4”个为先
一是社区服务“实”为先。不断扩大服务内容、拓展服务渠道，提高服务质量，通过典型事例号召居民，自我教育、自我管理。二是社区共建“融”为先。主动上门，积极沟通，利用利益共同点、融合点和驱动力，让“辖区人”成为关心、支持和参与社区建设、管理和服务的“社区人”。三是社区环境“安”为先。建立“多网合一、一网多格、一格多员、全员参与”的工作机制，形成无缝式安全防范网络体系，成立网格治安巡逻队，逐步增强辖区内群防群治力量和矛盾纠纷排查调处机制，做到矛盾在源头控制、纠纷在基层化解、问题在一线解决。四是社区活动“和”为先。依托社区文化活动阵地，开展丰富多彩、主题鲜明，群众喜闻乐见的文体活动和“快乐星期”活动，促进居民文明素质的提升。
强化服务，构建“5”大服务圈
一是依托社区服务大厅、网格员和社会志愿者为基础的政务代办服务圈，以事项下沉为依托，整合利用现有各类基层政务服务站点，实现“就近办”。二是以电子商务、生活超市等为基础的便利生活服务圈，开展环境整治、社区文化、孝老爱亲、平安建设等居民自治活动，形成与群众之间良性互动的生动局面。三是以社区图书室、文化娱乐活动室为基础的文化惠民服务圈，形成老年互助会、禾苗课堂等独具特色的服务项目，全面提高服务质量，努力提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。四是以社区警务室、人民调解室、社区网格员为基础的平安稳定服务圈，综合地理、人员、服务要素三个维度，多网并一网、多员并一员、全员进网格，所有事情在网格解决。五是以社区公开栏、微信群发布平台为基础的信息交流服务圈，围绕公共事务服务、居民需求等，打造综合活动议事场地“红色邻里小院”，达到“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评”的目的。