为切实保障小区居民对小区事务的知情权、参与权、决策权、监督权，落实社区建设“共议、共建、共享”理念，林州市开元街道善德社区创新基层社区治理模式，通过探索“居民议事小组”这一途径，以“和谐家园”为特色率先在美景园、億鑫苑、粮食局家属院三个小区成立了居民议事小组，开展了基层小区治理创新探索。
億鑫苑小区有3栋住宅楼，110余户230余人。曾经小区楼栋不多、面积不大，却有三个出入口，导致外来人员进出随意，常态化疫情防控难以落到实处，致使小区居民怨言较多，和物业经常发生矛盾，甚至有的住户拒缴物业费，居民与物业之间互不配合，导致小区环境卫生脏乱差，居民安全、物业服务等得不到保障。根据億鑫苑的实际情况，善德社区牵头，坚持“居民的事情由居民做主”的理念，积极组织小区居民推荐由老党员、老干部、优秀单元长等9人成立了居民议事小组。
“以前的億鑫苑小区，垃圾成堆、经常停电，电动车没有充电车棚，院内车辆乱停乱放，环境脏乱差。居民议事小组成立以后，社区联合议事小组征求大家意见，经过共同协商，招聘了新的物业公司，改善了小区管理，整治了环境卫生，给小区的出入口安装了大门，做到了一院一门，一户一钥，大大提升了小区居民的安全感和幸福感。”億鑫苑居民议事小组成员史巧芳说。
美景园小区共有210余户600余人，面对类似的小区管理难题，美景园居民议事小组成立以后，针对外来车辆乱停乱放，占用小区居民停车位的问题，督促物业加装了门禁杆，保障居民利益，督促物业对小区环境卫生进行整治，小区面貌焕然一新。同样，粮食局家属院小区居民通过居民议事小组更换了新的物业公司，彻底解决了老物业遗留的环境卫生问题，充分发挥了广大居民参与小区治理的大作用。
经过半年时间的运行，善德社区注重实际、创新探索，在各小区成立的居民议事小组凝聚了广大居民的智慧、力量和共识，积极发挥建言献策、民主管理、有效监督作用，促进各小区在物业服务、环卫改善、安全管理等方面实现大提升，居民满意度、幸福感、安全感实现大提升，社区基层治理成效实现大提升。