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甘肃西峰区北街街道:探索建立全域无垃圾专项治理“3341”管理模式

近年来,甘肃省庆阳市西峰区北街街道紧紧围绕“城市出形象、管理上水平、文明迈大步”目标,按照“标本兼治、网格管理、多方联动、共治共享”的思路,探索建立了“3341”长效管理模式,形成了治理问题及时发现、归口处置、长效保持的全域无垃圾专项治理工作局面。

一、落实三级包抓责任。明确街道宏观部署、督查考核责任;社区宣传教育、联合整治责任;网格员、信息员巡查监管责任,严格落实“三定三包”责任制(定人员、定区域、定任务,包整治、包落实、包责任),网格员每天巡查两次以上,如实记录巡查日志;社区建立巡查问题台账,挂号销账;街道研究协调难点问题,统筹推进,实现了任务明确到人、责任落实到人、跟踪问效到人。

二、联通三方信息平台。全员关注区城管信息平台,分别设立街道、社区两级微信公众号,引导社区网格员、民情信息员及广大群众参与治理行动,随时曝光各类治理问题,限定网格员半小时内调查反馈,街道及时收集、对接归口、决策处置、认领整治,全面打通治理问题第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置的快速监管通道。

三、组建四支工作队伍。成立志愿者义务宣传、街长网格员监管整治、街道督查考核、部门联合整治四支队伍。积极开展集中宣传、入户宣传、阵地宣传活动。社区街长、网格员、街道督查考核组人均每天上街巡查督查5小时以上,及时反馈各类问题,推进整改落实。探索“街乡吹哨,部门报到”管理模式,协同职能部门,对乱设摊点、乱堆乱扔、乱停乱放等问题,开展联合整治11场次。

四、建立一套长效机制。探索建立小区、巷道、市场等分类管理及重点问题集中处置机制。对居民小区实行“三位一体”管理,引导健全业委会、物业公司等管理主体,由社区进行日查周评月考核,逐步实现由社区管理向居民自治的转变。对背街小巷实行街长制管理,建立由街长、网格员、城管中队、保洁公司组成的街长制管理队伍,由街长负责对网格员履职及部门工作情况进行监督,协调处理难点问题。对商场实行市场运作模式,针对商场实际,组织选举业委会,招聘物业公司进驻,形成了“干净、整齐、畅通、文明、规范”的市场环境。对突出问题实行集中整治,按照“一周整治一个重点区域,一周解决一个突出问题”的要求,组织动员干部职工及居民群众,全面开展“除脏、治乱、纠差”综合整治,共同营造了治理工作人人参与的辖区环境。