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五星坪社区:新服务凝聚“新”力量:打造新就业群体暖心“歇脚地”

“自从社区有了‘小蜜蜂驿站’我们这些快递小哥就有了随时可以歇脚的地方。”“基本上每天户外‘等单’的时候,我们都是坐在自己的电动车上休息。现在社区有了‘小蜜蜂驿站’不仅为我们这些外卖人提供了休息场所,还能热饭、喝水,感觉特别温暖。”近年来,因平台经济而催生的新业态、新就业群体,如外卖送餐员、快递员等,正成为促进地区发展、推动社会治理的重要力量,做好新业态、新就业群体党建工作成为当前的新课题。为此,五星坪社区紧贴西园街道积极探索将新业态群体融入基层治理模式,深化党群合力,针对电商物流、网络送餐、网约车等快递小哥这一群体,大力推进“小蜜蜂驿站”建设,不断拓展和厚植服务功能,真正把新就业群体紧紧团结在党组织周围,共筑幸福五星坪“温暖家”。

新温暖:让服务保障有力度 

让“小场所”彰显“新温暖”。对于居住在五星坪前街的外卖小哥鲜文通来说,来到社区“小蜜蜂驿站”便找到了家的感觉。整洁干净的休息室内,饮水机、微波炉、冰箱一应俱全,同时还设立了文化书架、电视文娱等,让快递小哥外卖骑手工作之余可以读书学习,充实文化生活。

一杯水、一格电、一个心愿、一份安全。针对小哥们提到的,希望能在户外“等单”时段,就近有个夏能纳凉冬能避寒的地方,五星坪社区整合党群服务中心红色阵地资源,打造“小蜜蜂驿站”,组建“15分钟暖心服务圈”,为辛苦奔波的新业态新就业群体,免费提供全天候的饮水休憩、餐品加热、图书阅读、手机充电、雨具借用等贴心服务,有效解决了快递从业人员“休息难、充电难、如厕难”等问题。在“小蜜蜂驿站”,社区还设置了文明志愿服务岗,面对面为“快递小哥们”提供政策咨询、法律援助、业务代办等多种便民服务。

 新力量:让基层治理有活力

从“双向融合”到“双向服务”。“我志愿加入中国共产党……”一封饱含热情的“入党志愿书”写满了“快递小哥”的决心与信心。在五星坪社区推进“小蜜蜂驿站”建设后,顺丰小哥汪二虎便递交了入党志愿书,加入了社区的基层治理工作中。疫情期间,他担任社区的“志愿骑手”,为辖区居民配送生活物资,利用自己熟悉辖区环境的优势,协助社区开展疫情防控人员摸排、入户核酸等工作。同时社区党支部也积极吸收他为入党积极分子,全覆盖推动“快递小哥”向社区党组织靠拢。 同时,社区“小蜜蜂驿站”为辖区内100多家商户、1700多户居民打造一个集学习教育、协商议事、政策宣传、风采展示等于一体的综合性服务平台,实现商户与社区同频共振,促进了居民自治体系,提升居民参与社区治理意识,形成多元主体共同参与的社会治理格局。

新服务:让“快递小哥”反哺社区

“疫情期间,请大家带好口罩,不要聚集。”

“远离毒品,从我做起。这是禁毒宣传手册,您可以拿回家跟家人一起学习一下。”

在五星坪社区有这样一支由顺丰快递小哥、外卖小哥、青年志愿者组成的巡逻队,每天不定时穿梭在五星坪的大街小巷,开展志愿服务、巡逻巡查。通过“我为群众办实事”实践活动,五星坪社区链接需求、资源、项目“三张清单”,探索出“新服务+新力量”的模式,通过开展新就业群体志愿服务活动,引导新就业群体中的年轻力量发挥作用。号召带动一批快递外卖配送从业人员利用业务低峰时段,每周一至两次、人均一小时服务接力。他们或站在路口手持小红旗引导行人文明出行,或清理捡拾街面的烟头杂物,或沿途宣传禁毒、普法、垃圾分类等志愿服务。以志愿服务项目为载体,以“快递小哥”反哺社区为抓手,集结“快递小哥”成为参与全国文明城市创建、社会治理、疫情防控等重点工作一支重要力量,引导党员“小哥”们把身份“亮”起来、形象“立”起来、责任“担”起来。

下一步,五星坪社区将持续增强党在新兴领域的号召力、凝聚力、影响力,进一步提升服务能级、加强关心关爱,全面助力以“快递小哥”为代表的新就业群体更好地融入城市生活、共享发展成果、参与基层治理,为奋力建设幸福兰州凝聚起基层力量。