首页 > 甘肃省市域社会治理百强案例 > 案例展示 > 天水市 > 正文

“12345”助推安远基层社会治理新局面

摘要:党的十八大以来,习近平总书记就坚持学习、发展和推广新时代“枫桥经验”作出了一系列重要指示和决策部署,将坚持和发展“枫桥经验”置于中国特色社会主义事业大局之中,形成了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”。安远镇坚持人民主体作为坚持发展新时代“枫桥经验”的出发点和落脚点,做到治理过程让群众参与、治理成效让群众评判、治理成果让群众共享,不断提高群众获得感幸福感。

关键字:党建引领 枫桥式经验 基层治理 网格化管理

近年来,安远镇以坚持和发展新时代“枫桥经验”为抓手,强化政治引领、法治保障、德治教化、自治强基、智治支撑、美治提升的“六治”作用,坚持共商共建共治共享。

为贯彻落实习近平总书记关于“坚持和发展新时代枫桥经验”的指示精神,安远镇结合辖区实际,形成了“一个中心、两大主题、三项机制、四级网格、五大体系”的12345工作法,不断夯实基层治理的最小单元、最小细胞,全面提升基层社会治理能力和水平,助推全镇和谐稳定和经济社会持续发展。

一、背景和起因:

(一)小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,就地化解。

(二)“枫桥式+”治理模式,能更好帮扶刑满释放人员。

(三)“枫桥式+”治理模式对外来务工人员来说,是一种管理新模式。

(四)“党政动手,依靠群众,预防纠纷,化解矛盾,维护稳定,促进发展”。

二、做法和经过:

一个中心统揽全局。以党建引领为中心,推行“党建+基层治理”模式,深化“全科网格”建设,建立一网格一支部,实现了“党建网”与“综治网”等网格的多网合一。同时,整合综治、司法、信访、民政、社保等科室,实行“五室联动,服务群众”。今年以来,各村群防群治员矛盾纠纷排查60件,各村调委会调处化解纠纷57起,镇级受理群众来访12件,办理11件,1件正在办理当中,限期办结完成。命案预警预测防范系统录入黄色2条,绿色2条。树立了服务群众的良好形象,有效提高了工作效率。

两大主题把握方向。紧紧围绕抓党建、促统筹、优服务,聚焦社会治理现代化、服务群众精细化两大主题,在村、社区、小区、村民小组实行“党建+网格”机制,把党支部建在居民小区,党小组落在楼栋院落,党员作用发挥在单元网格,推行联动式、轮值式、组团式、菜单式、结对式、双向式等“六式”服务模式,实现“一站式办理、一条龙服务、一揽子解决”,做到民心在基层聚集、资源在基层整合、问题在基层解决、服务在基层拓展,打通服务群众“最后一米”。

三项机制保障落实。建立健全“工作例会、联席会议、联合调处”三种机制,举例如我镇南城村村民翻新宅基地过程中,将自己地基提高,导致大门位置抬高,继而要对巷道垫土层,出行才方便,导致同排后面邻居无法出水现象,遂进行了阻挡,然后修建方进行报警,村上提出方案让恢复原有巷道高度,拒不接受,经南城村调解委员会申请,安远综治中心在政法委员的协调下,组织派出所、司法所、村调解委员会,综治中心成员采取联合调解,联合调解组先后深入到两家了解原始状态,听取两家诉求,最终联合调解组从“情理法”的角度,耐心阐述不恢复原始路面高度带来的后果,以及当前不降低路面,后面邻居会持续阻挡,一旦遭遇下雨天,积水沉淀,造成邻居围墙倒塌,甚至房屋裂缝或倒塌将又是赔偿责任,最终签订协议,待施工完成,同意恢复原有路面高度,可能聚集的积水会及时清除。夯实网格人员工作责任,紧紧抓住群众关心和关注的热点难点问题,走访入户、调查了解、倾听呼声、记录造册。通过推行情况在一线了解、力量向一线倾斜、问题在一线解决、感情在一线整合、党员干部在一线检验的“五个一线”工作法,及时化解矛盾,做到了“小事不出村、大事不出镇”。

四级网格优化服务。全镇建立一级网格2个,二级网格10个,三级网格37个,四级网络158个。打造形成基层微治理“党建+”新模式,明确网格管理和工作人员职责,把“组织建立在网格中,干部服务在网格中、工作开展在网格中、矛盾化解在网格中”,形成了“网中有格、按格定岗、人在格中、事在网中”的全科网格化管理服务新格局,彻底打通了全镇社会治理的“神经末梢”。一是成立以村(居)委员会为中心,社区小区功能型党支部,村民小组、业主委员会、物业公司、合作社等为副中心的共治平台,进一步规范了协商议事规则和流程,充分调动群众参与社会治理的主动性、积极性,彰显了群众在基层治理中的主体地位。二是积极发挥网格作用,在“常态化疫情防控”、“反电诈”、“反邪教”、“禁毒宣传”等工作中,充分发挥网格化管理优势,完善基层社会治安防控体系建设,建立长效机制,打造安定有序的社会治理环境。三是利用网格化管理,健全德治体系。以社会主义核心价值观为统领,修订完善符合每村实际、操作性强的村规民约,让群众广泛参与到村规民约的宣传、落实、监督中,用身边人讲身边事,以“村规”彰显“新风”,以“乡音”传递“新声”,引导群众明是非、辨善恶、守诚信、知荣辱。

五大体系夯实基础。建立健全服务型基层组织、活力型自治组织、网格化社会治理、一站式为民服务、一体化调解维稳五大体系,努力提升社会治理水平和服务群众的能力。一是完善基层党组织领导的村民自治机制,健全村(居)委会下设的人民调解治安、联防公共卫生、妇女儿童等委员会,完善村(居)民大会,村(居)民代表会,村(居)民议会议事会等制度,形成民事议事,民事办事,民事民管的多形式基层协商格局。二是建立以基层党组织为领导,村民自治组织和村务监督组织为基础,村集体经济组织和农民合作组织为纽带,其他经济社会组织为补充的村级组织体系,促进基层群众自治与网格化服务管理有效衔接,提高服务水平。三是完善村(社区)民警、调解员、网格员、志愿者、治安户长等力量组成的“5+X”工作模式,共同协商处理小组难点问题,做到小事立即解决,不出巷道;难事马上协调,不出村组;急事及时介入,不出村(社区),实现一站式为民服务、一体化调解维稳,促进全镇“人防、物防、技防、智防”水平进一步提升。

三、成效与反响

(一)使基层群众的法律需求得到及时满足。把“枫桥经验”坚持好、发展好,把党的群众路线坚持好、贯彻好,充分发挥各部门职能作用,加大诉调对接、访调对接、联调工作力度,大量矛盾纠纷及时化解在基层。

(二)构建起多元共治的全新格局。瞄准长治久安,枫桥创新实施“双轮驱动”,基层治理能力得到提高,让“枫桥经验”成为经济快速发展与社会活力迸发的强大驱动力。

(三)打通基层治理“最后一公里”。整合全镇各类站、所、庭、办,建立综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四大平台,实行大口子管理、集中式办公、扁平化管理,所有执法人员集中办公,全天候巡逻执法。群众满意度得到大幅提升。

四、经验和启示:

(一)坚持以党建为引领,实现了“党建网”与“综治网”等网格的多网合一,形成“网中有格、按格定岗、人在格中、事在网中”的全科网格化管理服务新格局。

(二)聚焦社会治理现代化、服务群众精细化,以基层社会治理为重点,探索构建人民中心、群防群治等工作理念,不断完善各项工作机制,在维护社会稳定、防范化解各类矛盾纠纷等方面取得了更大的成效。

(三)发动群众、依靠群众、服务群众,建立健全“工作例会、联席会议、联合调处”三种机制,做到“小事不出村、大事不出镇”。