一张桌子、几条板凳，大家围坐在一起，谈问题、提建议、解难事……在太东社区，由社区党组织召集小区业委会、楼栋党支部、居民代表等共同参加的“板凳议事”活动正在举行，小区网格员李艳就如何做好小区后期管理工作、改善居民生活环境等问题向大家征询意见建议。
“基层治理一网共治，调度运转一体联动，群众诉求一呼必应。”充分利用网格化管理，筑牢为民服务“前沿阵地”，太东社区就是武乡县推动城乡网格化服务管理的一个缩影。武乡县坚持党建引领，推动力量下沉，着力破解基层治理难题，不断深化网格化服务管理，实现问题发现在网格、资源整合在网格、堵点解决在网格，以“网格化”打通基层治理和服务群众“最后一米”，擦亮群众幸福底色。
武乡县探索建立了网格化服务管理农村五级包联、社区七级包联机制，科学设置微网格，选聘楼栋长、单元长、村民小组长等担任网格辅助员，真正实现“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中、格事尽知”，让大网格“粗管理”转变为微网格“精治理”。同时，细化实化网格运行“六步闭环”工作法，健全网格事项分流指派机制，并通过“长治网格App”加强对网格员上报事项和“一日三巡”情况实时调度。目前，武乡县共划分农村网格416个、社区网格56个及重点企业、医院、学校、景区等专属网格41个，配置网格员513名、网格辅助员1739名，实现全县“全科网格”全覆盖。
近日，丰州镇魏家窑村网格员魏琴带着她的装备——一本民情日记、一叠宣传手册，开始一天的走访工作。作为一名有着5年基层工作经验的网格员，魏琴把全村近900名村民的大事小情记在心上，将一名共产党员的初心践行于日常。
推行网格化管理，重心在基层、根基是群众、目的是民生。武乡县坚持以网格为基本单位，聚焦将力量下沉到网格、资源汇聚到网格、服务融入到网格，将党支部或党小组建在网格上，将区域内单位、人员划入相应网格，纵向建立“社区党委——网格党支部——网格党小组——党员中心户”四级网络架构，提升网格员素能，切实把党组织的工作触角延伸到城乡网格、覆盖到基层治理每个角落。
“这个派单机制真是太方便了，有问题可以第一时间反映，反映的问题有人管、有人问、有人解决，确确实实让我们老百姓受益了。”群众的称赞，来源于用活用好“网格吹哨派单、部门响应接单”工作机制。
519国道黄岩村附近出现山体落石，网格员巡查发现后将隐患上报至石北乡综治中心，乡综治中心立即研判、发出“派单哨”，武乡县公路段接单后立即派人赶赴现场，清理落石，设置警示标志，确保道路安全畅通；洪水镇马堡村农作物受病虫害侵蚀，县农业农村局“接单即办”，安排无人机喷洒农药；贾豁乡龙王沟村水管老化，县水利局获悉后迅速“报到”现场解决问题……单单有回应、件件有反馈，资金、资源、人力，被投入到群众最需要的地方。
为了推动各方力量向一线下沉、向网格延伸，武乡县以抓党建促基层治理能力提升专项行动为契机，大力推行“网格吹哨派单、部门响应接单”工作机制，推动各级机关企事业单位党组织和在职党员到社区报到，积极发挥部门联动作用，及时处置各类事件，填补了基层社会治理中的“真空”和“盲区”。
“基层治理涉及方方面面，需要把党的建设、社会保障、综合治理、应急管理、社会救助等工作整合成‘一张网’，切实做到工作网格化、网格规范化、任务清单化、服务精细化，全面构建起全方位、多层次、立体式的网格治理新模式。”武乡县委常委、政法委书记李珍明说，我们将继续全面深化网格化服务管理工作，提升城乡治理效能，让基层治理更有温度、广度和力度，奋力谱写基层治理现代化新篇章。