近日，河南省信阳市商城县自然资源局深入学习贯彻落实党的二十大精神，结合省委巡视、县委巡察反馈意见，聚焦“登记难、办证难”问题，及时出台《关于聚焦“登记难、办证难”解决遗留问题创新“一代三减”方便企业群众办事的通知》，推出“一代三减”工作方法，即实行疑难杂症事项全程帮办代办制；再“减环节、减审签、减时间”。着力解决群众急难愁盼问题，实现真正让企业群众最多跑一次的目标。
再塑帮办代办。围绕“一件事一次办”，实行全流程闭环式帮办代办，精简、优化、合并办理材料，形成材料清单。经窗口受理后，一次性告知办事企业群众，由局主要领导指定帮办代办员，负责收集相关材料和在系统内部闭环式办理，办理完毕后再由代办员代为发放证照。
再减办理流程。按照“减环节、减审签、减时间”三减要求，重新梳理细化全局行政审批和服务事项，进一步明确界定办理流程、方式办法，切实对多年难以解决的历史遗留问题和群众急难愁盼的8类事项予以解决。一是关于土地证、房产证合证办理不动产证问题；二是关于划拨土地上套房（房改房、经济适用房、集资房、拆迁安置房）办证问题；三是关于超占土地面积办证问题；四是关于个人住宅用地划拨转出让问题；五是关于危旧房翻建问题；六是关于优化土地布局问题；七是关于土地合宗问题；八是关于商业用途改住宅用途问题。
据了解，该举措实施后，该局在解决历史遗留问题和群众急难愁盼事项上缩短时限近2个月，减少环节3至5个，再造了“减环节、减审批、减时间”，极大地解决了企业群众的期盼，已帮助企业群众解决“登记难、办证难”问题30余件，得到社会各界高度评价，助力了该县营商环境持续向好发展。