为深入贯彻落实党的二十届四中全会关于社会治理的有关工作要求，探索超大城市现代化治理新范式，近日，四川省委社会工作部部长王乾前往成都市金牛区平安金牛治理中心调研“一站式”多元解纷平台建设和社会治理相关工作并主持召开座谈会。
王乾实地调研了综合接待大厅、信访大厅、部门调解室、社会心理服务指导中心和指挥大厅等，详细了解治理中心总体布局、矛盾纠纷化解、党建引领接诉即办和智慧治理平台建设等工作情况。
王乾表示，平安金牛治理中心立足矛盾纠纷“一链式化解”、政务服务“一站式办理”、平安善治“一站式服务”、智能高效“一平台支撑”，形成了“一中心多功能”格局，构建了数据互通的一体智慧城市运行中心，实现了群众诉求的高效响应和快速处置，为超大城市社会治理提供了可借鉴的新路径和新样板，为我省社会工作“十五五”规划编制工作贡献了实践经验。
王乾指出，要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，认真落实全会关于社会治理的有关工作要求，科学谋划全省社会工作“十五五”规划编制工作，进一步完善社会治理体系，更好地把党的领导和中国特色社会主义制度优势转化为社会治理效能。要深化党建引领接诉即办改革，既要拓宽、畅通人民群众诉求表达、利益协调和权益保障渠道，又要建立诉求甄别机制，精准区分合理诉求与不合理诉求，以精准分流、高效处置提升服务群众的精准性和实效性。要加强资源整合和功能集成，厘清党群服务中心、综治中心、社区综合服务中心的功能边界，实现错位布局与互补发展。要加强社会心理服务体系建设，充分发挥社会工作的专业支撑作用，提升全民心理素养，营造理性平和的社会心态，助力推动群众的自我提升、社会的多维进步和治理的综合成长。
省委社会工作部一级巡视员张玉强，省信访局副局长李树贵，成都市委社会工作部副部长、市信访局局长肖华等陪同调研。