近年来，清泉街社区主动适应城市发展新形势新要求，围绕推进城市基层治理体系和治理能力现代化，积极探索接地气、聚民智的“一核四治·让基层治理更有温度”的基层治理新模式，即以党的基层党组织建设为引领，形成共治、自治、德治、法治相结合的共建共治共享机制，以推动服务力量下沉，治理触角延伸、资源要素凝聚为抓手，着力提升社区治理能力、服务能力，增强居民获得感、幸福感、安全感。
以基层组织建设为引领
夯实基层治理之“基”
坚持力量下沉。清泉街社区党委常态化开展“感党恩、听党话、跟党走”群众教育，积极推动基层党建与基层治理深度融合，将党建引领深植在治理中，组建“网格党小组——楼栋长、网格员——单元长”“铁三角”微治理模式，将党组织覆盖延伸到居民群众家门口，更好地发挥党员先锋模范作用。
积极认岗领责。开展“四百五亮”活动，网格员带领楼栋长进百家门、访百家情、送百家暖、结百家亲，党员干部、楼栋长也积极地在居民群众中、在日常工作生活中亮身份、亮承诺、亮行动、亮服务、亮成效，主动给老年居民在手机上留下联系方式，积极认岗领责的态度得到居民的认可。
织密民生防线。从老人生活照料、孩子入学保障，到水电维修、安全隐患排查，再到邻里矛盾调解、小区基建完善，网格员事无巨细全面排查，依托网格化管理系统建立“民情账单”，确保居民诉求件件有人管、事事有回应、实时有进展、全程可追溯。
以共治凝聚合力
拓宽基层治理之“能”
清泉街社区以党建联建为落脚点，建立暖心服务队，联合了28个单位党组织，面向居民开展维修、义诊、法律咨询、宣讲、文艺表演等活动，切实为居民排忧解难。挖掘便民志愿服务的潜力，组建由1200多名志愿者组成的“七彩志愿服务队”，每年参与志愿服务900余人次。建立社区便民能人榜，将各类有“一技之长”的能人汇集在一起，擅长水电设施维修的昝师傅、擅长通下水道的郝师傅、擅长开锁的赵师傅……都是居民自愿自发，他们主动留下自己的姓名、联系方式、擅长领域，只要群众有需要，随叫随到，基本是免费的。
充分激发居民参与社区治理热情，社区组建额吉舞蹈队、合唱团、模特队、晋剧团、二人台、秧歌队等社区文体团队。吸引各民族群众走出家门，参加社区集体活动，如社区的民族特色模特队定期进行展演，集中展示具有民族特色的服饰、生活习俗；社区的二人台、三句半、合唱团、老年秧歌队也邀请了各民族居民加入其中，促进各民族交往交流交融。
将时代主题和传统文化相结合，开展“迎七一·共庆党的生日”“八一”建军节等大型文艺演出，讲好各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的故事。每年组织开展“迎新春文艺晚会”“欢乐儿童节民族嘉年华”“庆端午传统文化活动”“中秋联谊活动”“民族团结颂迎国庆”“邻里节”以及“中华民族一家亲同心共筑中国梦”等大型主题活动，各族居民欢聚一堂，品美食、赏节目、话家常。丰富多彩的社区活动已成为传承民族文化，增进邻里感情，加强民族团结进步宣传教育的“法宝”。
以自治定分止争
巩固基层治理之“本”
搭建矛盾化解平台。社区书记带领骨干党员和热心居民创新建立“荷香唠嗑室”“好邻居议事厅”等矛盾化解阵地，和居民“唠嗑”“拉家常”，将居民的“大事小情”入账处置，真正做到把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。
以服务促邻里和谐。组织召开居民议事会议，社区定期召集楼栋长、单元长、物业公司、业主以及驻区单位代表参加会议，商议解决居民关心的水电、供暖、物业、老旧小区改造等实际问题，做到暖民心、聚民意、解民忧。
以德治春风化雨
筑牢基层治理之“魂”
发挥榜样力量。在武荷香书记的带领下，一个人带动一群人，通过身边人、身边事，“看得见、摸得着”的典型，能够自然地渗透到居民生活之中，让居民自觉接受道德模范、榜样的熏陶。
借助新媒体开展群众性文艺宣传。通过抖音平台以居民“二大娘”的《十夸党的政策好》方言说唱、居民合唱团表演，春风化雨开展宣传，让居民在潜移默化中接受教育。例如社区的民族团结爱心文明超市，成立十多年来平均每年为辖区各族居民群众发放20万元的爱心物资，同时采取积分兑换的形式为参加志愿服务的志愿者们兑换超市里的牙膏、香皂等生活用品。
以法治化解矛盾
夯实基层治理之“根”
以全国首家“社区法务室”为支点，践行新时代“枫桥经验”。将矛盾化解于诉讼之前。社区成立“三调联动”矛盾化解党建联合体，注重协同化解。
调解工作走在矛盾激化前。“社区法务室”，也叫“说理堂”，整合街道综治中心、派出所、司法所、驻区律师等资源，及时化解邻里纠纷、家庭婚恋纠纷等矛盾纠纷，成立以来累计化解矛盾纠纷3000余件。设立信访代办服务点，制定服务方案，组建代办队伍，优化代办流程。
注重宣传培训。通过建立官方抖音账号“荷香清泉”发布“法务室”宣传小视频，以通俗易懂的方式引导居民遇事找法、知法用法。