为深入贯彻落实中央、省委城市工作会议精神，践行人民城市理念，南阳城管积极探索城市治理新模式，以“宣传、服务、管理、执法”四位一体融合推进“城管执法进社区”工作，推动城市治理重心下移、力量下沉，实现服务群众“零距离”。
宣传先行
凝聚治理共识
南阳城管转变工作思路，将宣传引导作为城市治理的“先手棋”。南阳市卧龙区车站城管中队走进车站社区、前进社区、顺达社区，开展“温情服务，温暖人居”主题宣传活动。队员们设置宣传展台，面向居民发放文明养犬、燃气安全等宣传资料300余份，现场耐心解答居民咨询50余人次。通过亲切的乡音和贴近生活的实例讲解，将政策法规、安全知识转化为暖心的邻里交谈，在社区织就了一张“文明”与“安全”的防护网，有效提升了居民的文明意识和安全观念，营造了共建共治共享的良好氛围。
服务为本
传递城市温度
在强化管理执法的同时，卧龙区城管局更注重延伸服务触角，彰显城市管理的民生温度。车站中队在八一路巡查时，及时救助一只重伤流浪狗，副队长王波迅速联系流浪狗基地并组织队员杨峰、叶万旭、马凯、董英彩等，将小狗送往定点宠物医院救治，并持续关注后续情况。七一中队在十七小家属院，主动协助居民将停放在单元门厅的电动自行车挪至指定停放区；在永安村，耐心劝导并协助居民收回“飞线充电”的私拉电线；在干休所，细致清扫生活垃圾、清理废弃杂物。这些举措将服务融入日常，于细微处温暖人心。
管理增效
夯实治理基础
精细化的管理是提升治理效能的基础。卧龙区城管局着力将管理触角延伸至社区末梢。七一中队精准对接基层需求，出动4名队员、2台车辆，对十七小家属院、永安村、干休所三个小区进行为期半天的集中巡查整治，累计排查整改安全隐患10余处。在利民街整治中，光武中队联合街道、社区，针对占道经营现象，区分流动摊贩、固定摊位和门店商户的不同情况，采取针对性管理措施，协助10余个铁皮摊位回归原位，并清理路面杂物，实现了从粗放管理向精细化治理的转变。
执法规范
彰显公平正义
规范文明的执法是维护城市秩序、保障公平正义的关键。在利民街整治行动中，执法人员始终坚持文明劝导，一次次耐心沟通、反复解释，在清理占道经营的同时，也赢得了摊主的理解与配合。摊主王女士表示：“今天执法人员来规范市场，我完全配合……治理后道路变宽了，路也更干净了，我的生意也一定会越来越好。”这种既有力度又不失温度的执法方式，打破了公众对城管的刻板印象，让执法过程成为普法过程，更成为密切干群关系、提升政府公信力的过程。
南阳城管通过“宣传、服务、管理、执法”的深度融合与协同推进，不仅有效破解了基层治理难题，更在实践中诠释了“人民城市人民管，管好城市为人民”的深刻内涵，为建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市探索出了一条行之有效的路径。