近年来，安徽省六安市金安区坚持以党建引领城市基层治理为抓手，通过组织建设、多方联动、资源整合等方式持续发力，不断推进城市基层治理取得新成效、新突破。
突出组织建设
打好党建“引领牌”
健全组织架构。金安区加强党组织对城市住宅小区治理工作的统筹领导，全面推进“街道党工委＋社区党组织＋小区党支部＋党员中心户”四级组织体系建设，将党的建设、矛盾调解、为民服务等内容纳入重点管理事项，强化基层党组织领导作用。持续推进小区党支部建设，201个住宅小区党支部脱虚向实，全部实现实体化运作，推动181名社区工作者、20名优秀居民担任小区党支部书记，吸纳23名政治素质高、热心社区事务的机关单位下沉党员、159名居住地在职党员、75名物业和业委会党员为小区党支部成员。
建强党建阵地。打造社区党群服务矩阵，按照“1＋N”的布局，加强“社区党群服务中心＋小区党群驿站”两级阵地建设，为党员群众提供“一体化、一站式、一条龙”便捷服务。积极盘活现有存量资源，按照“一室多用”的原则，协调利用物业办公场所、闲置用房、架空层、工会驿站等改建或扩建空间场所42个，累计建成使用小区党群驿站 201个。按照“功能相近、规范统一”原则，统一标识和制度标牌，打造集民意收集、议事协商、特色活动等功能为一体的便民服务阵地。
完善运行机制。推深做实“两亮一做”专项行动，充分发挥小区党支部书记“人熟、地熟、情况熟”优势，通过微信群亮身份、支部亮阵地、为民做实事，促进小区党支部功能发挥，累计收集解决群众各类诉求3000余件，实现小区党支部从“有形覆盖”到“有效覆盖”。按照“试点先行、以点带面、全面推广”原则，创新推动小区党支部、业主委员会、物业服务企业“交叉任职”，即由社区党组织牵头，三方相互嵌入对方组织任职，形成“双向进入、交叉履职”的协同治理模式，努力实现小事不出小区、大事不出社区，有效提升基层治理效能，目前解决群众反映强烈问题122件。
坚持多方联动
打好治理“共建牌”
深化结对共建。金安区健全“街道（乡镇）吹哨、部门报到”工作机制，构建“区领导联系包保＋职能部门专业指导＋联帮单位精准帮扶＋街道（乡镇）重点攻坚”的立体化联帮模式，推进33家区直单位与22个社区结对、联帮34个居民投诉较多的重点小区，统筹资源联动，建立问题台账，动态跟踪调度，集中破解小区治理中反映强烈的突出难题，提升共驻共建共治质效。目前，已化解矛盾纠纷120余起、解决群众反映突出难题230余件。
建强“红色物业”。以“皖美红色物业”行动为抓手，出台《金安区“红管家”物业党建联盟建设管理导则》，实体化运作“红管家”物业党建联盟工作站，进一步促进“红管家”物业党建联盟工作站运行规范化、制度化、长效化。推动物业企业党组织应建尽建，党组织组建率达100％。围绕党建联建、互学互促、纠纷调解等内容，打造“三大功能、六大平台”，推动物业行业自律，提升服务水平，引导物业积极参与小区治理、处理化解矛盾纠纷490余起。
汇聚新兴力量。创新双向赋能共治机制，依托“暖蜂驿站”“映山红党群驿站”等阵地为外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新业态新就业群体提供歇脚休息、饮水就餐、充电上网、医疗求助等暖心服务，充分发挥新就业群体走街串巷、熟悉地情“活地图”优势，积极引导其参与社区治理。组建“心‘新’相印”“同‘新’园”等10余个志愿服务队，推行“新就业群体＋积分制”管理模式，将参与文明劝导、代买代办、收集民意、上报问题等9项服务量化积分，兑换体检套餐、餐饮消费等多种奖励。
注重资源整合
打好为民“服务牌”
强化资源管理。金安区实施资源、需求、服务“三清单”管理，梳理整合区直单位现有资源12大类53项，涵盖法律服务、医疗卫生、劳动就业等多个项目，方便群众看“菜”点“单”。利用下沉资源建成使用百姓健身房18间、图书站40处、健身广场115个、“暖蜂驿站”146个，建设儿童乐园、瑜伽室、书画室等225间，将社区党群服务中心和小区党群服务站打造成具备幼儿托育、文体教育等多种功能于一体的综合便民服务中心。
细化精准服务。全面推行“叩门行动”“民情大走访”等活动，深入了解群众诉求，优化服务供给。聚焦“一老一小”、特殊困难群体等重点服务对象，推出“定制化”服务清单，变“群众上门”为“服务上门”。针对老年群体，开展“银龄关爱”行动，组建由医护人员、党员志愿者、社区工作者组成的服务小队，定期开展健康体检、慢性病随访等服务800余次。面向未成年人，打造“四点半课堂”“假期托管班”等特色服务品牌，联动辖区教师、大学生志愿者提供作业辅导、兴趣培养等，累计服务青少年1.2万余人次。
创新服务模式。探索“全科社工”服务，在全区择优选取部分社区开展“一窗受理 全科服务”，让社区干部“轻装上阵”，确保社区干部有更多时间和精力下沉小区、下沉一线，收集诉求、解决困难，真正从“专岗专办”蜕变为“全能服务”。全面梳理社区服务事项和流程，推行“一站式”受理、“一次性”告知、“一网通”办理的服务模式，通过简化办事程序、缩短办理时限、提高办事效率、建立评价机制，让群众办事更加便捷高效。