板桥街道殷富社区成立于2016年7月，是一个包含搬迁安置和拆迁安置的复合型社区，总面积约0.35平方公里，居住人口约9.7万人。社区呈现“三多三缺”特点，即老年人口多、流动人口多、历史遗留问题多；公共资源缺、治理合力缺、服务品牌缺。面对资源分散难统筹、居民参与难激活、民生服务难精准、治理品牌难长效等四大治理难题，社区探索形成“四联”共治模式，系统提升治理效能。
PART01资源联享，打造多功能服务阵地
社区以“一室多用、资源联享”为原则，整合打造多功能服务空间。创建“非遗守艺团”，开展非遗课堂、文化展、手工制作等活动100余场，累计参与上万人次。将四点半课堂升级为“教学-体验-展示”三位一体的非遗文化阵地，累计展出竹刻、剪纸、编织、扎染、拓印等20余类非遗手工作品。建成“妇女微家”服务枢纽，激活柔性治理。设置巾帼议事角、亲子手工坊、骑手驿站等功能区，开展技能培训、矛盾调解、健康沙龙等活动20余场，惠及女性居民300余人次，化解家庭纠纷12起，联动家政公司、社区医院、学校等21家公益单位构建“找工作、找服务、找培训”三找体系。
PART02决策联议，构建多元协同机制
搭建“社区+社会组织+商企+居民代表”四方议事平台，建立分层分类议事机制，按“大事多元协调、小事网格解决、私事居民自治”原则分级处置，累计解决小区建设、物业管理、民生服务等问题40余件。创新数字赋能与积分激励双轮驱动模式，依托数字平台建立“议事积分”规则，居民参与协商、提出解决方案可累计积分兑换生活用品、上门服务或抵扣物业费，有效激发居民参与热情。
PART03实事联办，提升民生服务质效
医社协同构建“家门口”健康服务网络，链接市三甲医院、社区卫生服务中心等医疗资源，每月定期开展“健康义诊日”，提供血糖检测、中医理疗、慢性病咨询等服务。激活社区内生资源，挖掘退休理发师、电工等能人成立“红殷便民服务队”，开展爱心义剪、家电义诊、水电维修等免费服务，惠及独居老人、困难群体300余人次。试点“包裹+服务”模式，为特殊群体提供代购药品、送餐上门等延伸服务，累计解决居民需求300余件。
PART04品牌联创，塑造物社联动治理生态
以“物社联动”为纽带，搭建“邻里帮云之家”数字平台，集成一键报修、社区活动、志愿服务等功能模块。创新积分兑换物业费机制，将志愿服务、矛盾调解等行为量化为可兑换物业费的积分，实现“付出-回报”可视化。推动物业从“管理者”转变为“合作者”，通过联合开展服务活动重建物业与居民的信任关系，形成“服务换积分、积分促共治”的良性循环。
殷富社区通过“四联”共治模式，实现了从单一管理向多元协同的治理转型。文化传承与柔性治理并进，凝聚了社区向心力；多元议事与积分激励结合，激活了自治内驱力；资源整合与精准服务联动，增强了群众获得感；物社联动与数字赋能融合，构建了共治共享新生态。这一实践为复合型社区治理提供了可借鉴的路径，彰显了共建共治共享的治理价值。