在江西鹰潭，一场围绕“家”展开的幸福变革正悄然改变着数十万居民的生活。
体系破题：织就一张“天罗地网”
曾几何时，基层治理常陷入“社区求人、部门推诿”的困境，像一团乱麻。鹰潭的破题之道，是从顶层设计入手，构建起 “市-部门-区县-街道-社区”五级联动的工作体系，将分散的力量拧成了一股绳。
市政府分管领导亲自挂帅，整合住建、民政等12个核心部门成立工作专班。配套出台的《“好社区”建设工作要点》列出十项重点任务，政策通过高效文函精准直达社区一线。
如今，城管力量常态化进驻，“红色物业”不断扩面，体育设施焕然一新，15分钟生活圈内服务完备，还有驻区规划师提供定制方案，织就了一张高效协同的治理网络。
机制创新：跑出服务“光速”
好的体系需要好的机制来驱动。鹰潭的法宝是 “比学赶超”与“闭环落实”双轮驱动。
“比学赶超”通过工作简报、现场观摩、“交叉取经”三大绝技，让工作相对滞后的社区对标先进，共同进步。余江区某社区在学习滨江社区经验后，因地制宜建起了嵌入式养老托育机构，解决了年轻人的后顾之忧，赢得居民纷纷点赞。
更让居民竖起大拇指的，是 “街乡吹哨、部门报到、专题攻坚” 三级闭环机制。网格员和居民议事平台如同“民意探头”，小事街道即办，跨部门难题48小时内响应，复杂问题提级至党建引领协调会解决，并实行“首接负责制”，确保事事有回音。
民心筑基：让居民从“旁观者”变“当家人”
社区治理，居民才是真正的主角。鹰潭通过打造特色议事品牌，让居民完成了从“旁观者”到“当家人”的转变。
“铜城夜话”把议事桌搬到广场楼院，居民们在夏夜凉风中共商民生大事；“逢四说事”固定日期直面群众诉求；“议起当家”聚焦物业费、公共收益等“关键小事”。
信江新区某小区通过三轮协商，最终确定了让全龄居民都满意的外墙维修方案，从最初分歧重重到最后的全票通过，充分展现了群众参与的强大力量。
在服务上，滨江社区整合了67家社会力量，构建全龄服务体系，免费理发、体检、暑期课堂、养老食堂等一应俱全，“社区达人”还组建了十余支文体队伍，让社区真正成为一个温暖的大家庭。
品质升级：打造宜居“梦幻之境”
鹰潭还将 “海绵城市” 理念巧妙融入社区建设，为居民打造推窗见绿、出门见景的宜居环境。
作为全国示范城市，鹰潭以7个试点社区为样板，新老城区分别施策，补齐设施短板，同时避免大拆大建，保留社区的独特风貌与烟火气。
成效是实实在在的：21个老旧小区完成海绵化改造，环境焕然一新；数十个公园建成提升；15个城市内涝点整治完成，基本实现 “小雨不湿鞋，大雨不内涝” 。社区的“韧性”与生态品质同步提升，居民的宜居梦想照进现实。
从体系重构到机制创新，从民心凝聚到品质升级，鹰潭用系统性思维破解了基层治理的难题，也用务实举措回应了居民对美好生活最质朴的期盼。这份“家门口的幸福”，正成为这座城市最温暖的名片。